POSTE : Assistant Commercial Bilingue H/F DESCRIPTION : Assistant(e) Commercial Bilingue (H/F) Nous recrutons pour notre client un(e) assistant(e) ADV bilingue pour une mission longue durée, Vos missions principales : Assurer l'accueil et le traitement des demandes clients (téléphone, accueil physique, mails) Gérer les ventes France et export (commandes, livraisons, suivi, documents douaniers) Suivre les dossiers clients : devis, commandes, retours, avoirs, litiges Assurer la relation client et le lien avec les services internes (commercial, bureau d'études, direction) Réaliser des reportings et assurer le suivi administratif des projets Gérer les bases clients et fournisseurs dans l'ERP / CRM Participer aux réunions internes et événements professionnels Effectuer les relances clients et le suivi des paiements (notamment à l'export) Profil recherché : Formation Bac +2 ou expérience équivalente en assistanat commercial Maîtrise de l'anglais professionnel A l'aise avec les outils informatiques (Pack Office, ERP, CRM) Bon niveau rédactionnel et orthographique Connaissances en gestion commerciale, incoterms, transport et documents douaniers appréciées Organisation, rigueur, sens du service client et autonomie Conditions : Poste en journée, sur site Salaire en fonction du profil PROFIL : Vous maitrisez parfaitement les outils informatiques (Excel, Word, Power Point), et l'anglaise ? Vous êtes organisé, rigoureux et avez le sens du service et du contact ? Parfait, vous êtes sûrement celui ou celle qu'il nous faut ! Et bien sûr, dans le cadre de notre politique Diversité, nous étudions à compétences égales toutes les candidatures, y compris celles des personnes en situation de handicap.