Description du poste : En tant qu'assistant(e) ADV, vous assurez la meilleure expérience client possible ! Vos missions principales consisteront à :***Servir un ensemble défini de clients, les nouvelles ventes et les environnements après-vente. * Traiter les commandes clients dans les délais impartis * Conversion et vérification des données des commandes * Suivi des commandes tout au long du processus de production dans la production * Création de tous les documents d'expédition nécessaires pour le marché intérieur et l'Europe * Collaborer et communiquer étroitement avec les filiales internationales * Respecter les réglementations internes et externes Liste non exhaustive Description du profil : Formation commerciale expédition/facturation/ contact client Connaissance Excel / Word