Le groupe recherche actuellement en CDI : un directeur de cabinet comptable H/F pour son site d'ARLES (13). Avec l'appui des services supports vous pilotez la mise en oeuvre de l'ensemble des process du Groupe : RH, interne, conseil, production et informatique. Vous assurez la relation client de l'agence et oeuvrez pour son developpement Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes : Pilotage de la Relation Client Placer le client au centre des actions et préoccupations et assurer un lien étroit avec la clientèle Assurer le suivi personnalisé et la fidélisation des clients Superviser la gestion technique des dossiers Intervenir en cas de difficultés techniques ou relationnelles Management d'Équipe : Manager les équipes au quotidien / mettre en place les actions nécessaires pour les mobiliser à oeuvrer en faveur du lien collaborateur - client Piloter la montée en compétences des équipes à la fois par de la formation sur site au quotidien mais aussi avec avec l'appui du groupe grace à son école de formation interne (catalogue d'une 50aine de formations) - définition de plan collectifs et individuels Piloter le recrutement en collaboration avec le service RH du groupe : expression des besoins du site, sélection des candidatures, participation aux entretiens, décision de recrutement Superviser l'évolution professionnelle et l'évaluation des collaborateurs : conduire les entretiens professionnels annuels et en faire un moment d'échange constructif (forces faiblesses objectifs plan de carrière) ; mener tous les entretiens formels et informels nécessaires à l'atteinte d'un environnement serein, agréable, efficace et professionnel Décider des augmentations individuelles et collectives en cohérence avec la politique de rémunération du groupe et des équilibres économiques Pilotage Économique et Stratégique du Cabinet Suivre et analyser les indicateurs de performance individuels et collectifs avec l'appui des référentiels du groupe et en collaboration avec les services commerciaux et interne Élaborer et suivre les budgets : contrôler les dépenses, établir des budgets prévisionnels, décider avec le groupe des axes stratégiques en conséquence et les décliner en plans d'actions opérationnels pour les collaborateurs Superviser la facturation, contrôler la saisie des temps et définir si besoin des actions correctives Développement Commercial et Communication Identifier de nouvelles opportunités et développer le portefeuille clients / assurer la réception des prospects Mettre en œuvre les plans d'actions commerciaux avec l'accompagnement du Groupe Mettre en place des actions de développement du réseau local Vos compétences : - Transverses : Relation client, management, conseil, pilotage, rigueur, écoute, adaptabilité, positivité. - Techniques : Comptabilité, fiscalité, finance / connaissances social, droit des sociétés et affaires / appétence informatique et numérique Vous êtes : De formation supérieure en comptabilité Master II ou équivalent, DEC, ... Vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans en Cabinet d'Expertise Comptable dans une fonction avec responsabilité d'équipe, responsabilité technique et responsabilité clientèle Reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, vos capacités d'analyse et de synthèse, votre esprit positif et collaboratif.