Le Groupe Bodemer dispose de sa propre usine de reconditionnement VO dédiée à ses concessions. Afin de renforcer le lien entre les équipes techniques et commerciales, le groupe souhaite intégrer un Responsable VO au sein même de l'usine. Sa mission principale sera d'apporter son expertise métier et commerciale, tout en veillant à l'amélioration continue des trois indicateurs clés de performance : délai, coût et qualité. Le Responsable VO Usine sera directement rattaché au Directeur VO du Groupe Bodemer. Le poste est basé à 100 % sur le site de l'usine de Bruz. Des déplacements ponctuels en concession pourront être demandés dans le cadre de la mission. Le Responsable devra échanger quotidiennement avec les équipes de l'usine et établir un compte rendu hebdomadaire auprès du Directeur VO du Groupe et du Directeur de l'Usine, accompagné d'un suivi des actions engagées. Objectifs du poste : 1. Être le référent des concessions au sein de l'usine de reconditionnement 2. Réduire les coûts liés aux FREVO 3. Améliorer le lead time (délai global de traitement) 4. Challenger et améliorer en continu la qualité des véhicules reconditionnés 5. Traiter et suivre les réclamations provenant des RVO ou d'autres sources Missions : - 1. Optimisation des FREVO: - o Participer aux expertises des devis afin de réduire et d'optimiser les coûts FREVO Accompagner la montée en compétences des experts et des équipes de production en proposant de nouvelles solutions de reconditionnement 2. Qualité : o S'assurer que l'ensemble des prestations facturées soient effectivement réalisées o Effectuer des contrôles qualité en fin de reconditionnement (picking) sur les prestations mécaniques, carrosserie, nettoyage, etc. 3. Lead Time : o Suivre les véhicules bloqués avec les équipes de l'usine et mettre en place des actions correctives pour réduire les délais 4. Réclamations Achats RVO : o Mettre en place un processus de traitement des réclamations sur les achats RVO (uniquement pour les FREVO ; pour les réclamations liées aux délais, l'action et le suivi restent à la charge des affaires) o Contrôle à réception des RVO + photos + montage et suivi du dossier de réclamation 5. Communication : o Être l'interlocuteur privilégié des responsables VO des concessions au sein de l'usine, notamment pour les besoins spécifiques ou les réclamations o Assurer le lien entre les équipes de l'usine et les concessions Expérience en tant que Responsable préparation VO, Chef des ventes VO, ou Vendeur/Acheteur automobile Minimum 5 ans d'expérience au sein du service VO en concession automobile Compétences requises : Pragmatisme et capacité à trouver des solutions concrètes Aptitude à transmettre les connaissances et à accompagner les équipes Rigueur et sens de l'organisation Excellentes qualités relationnelles Rejoindre le Groupe Bodemer, c'est pour vous l'opportunité de travailler avec des équipes performantes,et d'intégrer un Groupe qui bouge, qui grandit et qui saura vous proposer des perspectives d'évolution de carrière... N'attendez plus, rejoignez-nous !