POSTE : Gestionnaire ADV Export H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) à la Responsable ADV Export, le/la Gestionnaire ADV France & Export contribue à la performance opérationnelle et au développement de la relation client. Vous gérez un portefeuille de clients B2B, en France et à l'international. Vos principales missions consisteront à : - Gérer la relation client, sous Vendor Central, clients France et Distributeurs à l'export - Traiter les commandes EDI et manuelles - Gérer et coordonner la résolution des litiges - Veiller à l'amélioration continue de la performance opérationnelle - Maintenir la base client et organiser les flux EDI - Gérer les documents d'exportation pour les commandes internationales - Coordonner les échanges avec les services internes - Missions transverses France et Export PROFIL Issu(e) d'une formation Bac +2/3 en gestion/commerce, vous avez une expérience de minimum 3 ans sur un poste similaire. Vous disposez d'un anglais courant et d'une bonne maîtrise du Pack Office, notamment Excel ; la connaissance de SAP est un plus. Vous êtes rigoureux(se), persévérant(e), analytique et vous avez un bon relationnel. En déposant votre CV, vous acceptez que les informations recueillies à partir de votre CV fassent l'objet d'un traitement informatique destiné au Groupe LINKING TALENTS. Nous collectons vos données afin d'étudier votre candidature, vous intégrer à notre vivier de candidats et/ou vous adresser du contenu en lien avec votre recherche d'emploi. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité des données personnelles vous concernant, et de définition des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Vous pouvez exercer ces droits en cliquant ici. En cas de contestation, une réclamation peut être introduite auprès de la CNIL. Pour en savoir plus sur notre politique de protection de vos données personnelles, cliquez ici. 34/38K€ PROFIL :