Soucieux du bon déroulement des séjours de nos résidents, vous avez pour mission la gestion des arrivées tardives, de répondre à leurs différentes demandes et ainsi de contribuer à leur satisfaction. Vous serez chargé d'effectuer des rondes sur l'ensemble de la résidence, et de contrôler les entrées et sorties nocturnes. Vous serez formé sur nos outils informatiques internes et vous serez rattaché au Responsable de Résidence dans l'ensemble des tâches administratives dans le respect des normes et process du Groupe NEMEA. Votre sens de l'accueil, votre esprit d'équipe et votre expérience sur un poste similaire sont vos atouts sur ce poste. Vous êtes une personne dynamique, polyvalente, joviale, avec un sens de l'accueil indéniable. Votre objectif premier : que le client reparte avec le sourire ! Nous recherchons des collaborateurs passionnés, soucieux de la relation de service et garant de la qualité. La formation au SSIAP de niveau 1 est un plus1 poste à pourvoir dès que possible pour la durée de la saison. CDD saisonnier à temps complet (35h/semaine). Horaires : 21 heures - 7 heures. Salaire fixe sur 13 mois, majoration des heures de nuit à 8%, une mutuelle/prévoyance cofinancée par l'employeur.