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Responsable Adjoint - Les Aubaines H/F 59 - ROUBAIX
Offre n° 9208514
Responsable Adjoint - Les Aubaines H/F
59 - ROUBAIX - Localiser avec Mappy
Publié le 19 juin 2024
Tu veux un job qui matche avec tes envies et ta vie ? On t'explique le profil qu'on cherche ici ! Tu es commerçant dans l'âme et tu as une forte affinité pour les produits de décoration d'intérieur ? Ton futur job : Rattaché à la direction Commerciale, au sein de notre magasin Les Aubaines situé à Roubaix, tu seras en charge des missions suivantes : Vente : Accueillir et conseiller le client : analyser le besoin, proposer un produit adapté à la demande, réaliser la vente, proposer des produits complémentaires Connaître les produits et maîtriser l'argumentaire Réaliser les opérations d'encaissement Atteindre les objectifs de vente Garantir la satisfaction client (NPS) et fidéliser la clientèle Prendre des initiatives permettant de développer les ventes Mettre en place les opérations commerciales au sein du point de vente Garantir la performance commerciale du point de vente Être ambassadeur de La Redoute auprès des clients : incarner les valeurs, avoir une attitude gagnante Tenue du magasin : Participer à la manutention : réception des livraisons, réapprovisionnement de la surface de vente, participation aux inventaires Être garant du balisage et de l'étiquetage : vérifier les prix et les promotions affichés Assurer la gestion des promotions et de la communication de l'enseigne pour atteindre les objectifs (animation de la page Facebook, réponse aux clients) Être garant de la bonne tenue et de la propreté du point de vente Management : Intégrer et former les nouvelles recrues Accompagner l'équipe de vente au quotidien, former, coacher Se positionner en tant que référent auprès de l'équipe de vente : conseiller, prendre des décisions Animer et fédérer l'équipe de vente autour des objectifs Assurer la cohésion au sein de l'équipe : faire le relai entre le manager et l'équipe de vente, partager les informations. Prendre le relai sur l'encadrement de l'équipe : animer des briefs, confier des missions, communiquer les priorités Piloter le zoning et établir/ajuster les plannings Back Office : Suivre les demandes clients Prendre en charge les litiges clients et s'assurer de leur résolution Réaliser le reporting d'activité, suivre les résultats commerciaux et les budgets du point de vente Ce qu'on attend de toi : Vous justifiez idéalement d'une première expérience sur un poste similaire. Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, Word) et vous êtes en capacité d'assurer la gestion de la caisse ainsi que le port de charges. Vous êtes orientés satisfaction client, diplomate et vous avez le sens du collectif. Vous savez gérer les imprévus et êtes réactif. Les 3 bonnes raisons de nous rejoindre : Environnement de travail agréable. Remboursement des transports à hauteur de 75%. Tickets restaurants. Pour en savoir plus sur La Redoute, cliquez ici. La Redoute est signataire de la Charte de la diversité. La différence étant source de richesse, nos postes sont accessibles à tous.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Vente à distance sur catalogue général
Entreprise
LA REDOUTE
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