POSTE : Charge de Clientele H/F DESCRIPTION : SAMSIC recrute pour l'un de ses clients, spécialisée dans l'édition de journaux, un(e) Chargé(e) de Clientèle. Vos missions : Gestion des appels entrants Traitement des réclamations des clients Préparation quotidienne du listing des clients pour la distribution Utilisation de l'outil informatique : EXCEL, CRM, ERP Poste à pourvoir en intérim à compter du 2 mars 2026 pour une durée d'un mois. Le contrat pourra potentiellement être renouvelé en fonction du besoin. Horaires de journée du Lundi au Vendredi, temps complet Un entretien physique sera programmé si votre profil est pré sélectionné par notre client SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. 12.02 € / heure PROFIL : Vous devez impérativement avoir une expérience réussie en tant que Chargé(e) de Clientèle et/ou une formation type BTS NDRC ou BTS CCST ou tout diplôme Bac +2 dans la relation client, communication. Etre très à l'aise avec l'outil informatique notamment avec le CRM et téléphonique Bon contact Bon relationnel Avoir une capacité d'adaptation Savoir gérer son stress