Expert Teams Voice / ToIP (RUN) Nous recherchons un Expert Teams Voice / ToIP pour accompagner les activités RUN et assurer le rôle de référent technique production sur des environnements de téléphonie critiques. ?? Contrainte importante : interventions possibles en HNO. Missions principales Référent technique Teams Voice au sein de l?équipe RUN Participation au déploiement et à l?exploitation de la solution Teams Voice Traitement des incidents N3 et demandes de service Diagnostics des dysfonctionnements et mise en ?uvre de correctifs / contournements Contribution à la stabilité et à la qualité de service de la plateforme ToIP Rédaction et maintien des documents d?exploitation et techniques Interface technique avec les éditeurs (dont Microsoft) Transfert de compétences auprès des équipes RUN Animation de réunions et sessions de formation internes Production d?un compte rendu d?activité mensuel Environnement technique Microsoft Teams Voice (expertise impérative) Architecture Microsoft 365 / O365 (AD, Exchange, services associés) Solutions de téléphonie et ToIP Solutions d?enregistrement réglementaire (apprécié) Architectures télécom Compétences clés Expertise confirmée Teams Voice Très bonne maîtrise de l?architecture O365 Expérience en RUN critique / production Capacité à intervenir en N3 et en contexte HNO Bon relationnel, posture de référent et sens du service Langues Anglais lu / écrit requis Informations Mission longue Localisation : région parisienne Télétravail partiel possible selon contexte Interventions HNO à prévoir