Ingénieur / Ingénieure de production informatique (H/F) 27 - Angerville-la-Campagne
Offre n° 9211443
Ingénieur / Ingénieure de production informatique (H/F)
27 - Angerville-la-Campagne - Localiser avec Mappy
Publié le 18 février 2026
Mission Technicien Support & Assistance Technique (H/F) sur site : Guichainville (27) Missions principales1. Support technique de proximitéPrise en charge et résolution autonome des incidents (systèmes, réseau, matériel). Traitement du backlog selon les priorités transmises. Escalade des problématiques complexes vers le coordinateur national. Mise à jour systématique de l?outil de ticketing (GLPI) et de l?application mobile (PowerApps). 2. Inventaire et documentation du parc ITRecensement précis de tous les équipements (postes, serveurs, switches, routeurs?). Prise de photos, étiquetage, saisie rigoureuse dans les outils centralisés (GLPI, Excel). Production quotidienne de documentation technique. 3. Relation utilisateurs et responsables de siteAccueil, accompagnement et sensibilisation des utilisateurs. Promotion des bonnes pratiques. Contribution active à l?amélioration de la satisfaction utilisateur. 4. Reporting et suiviRédaction de comptes-rendus quotidiens : tickets traités, incidents récurrents, besoins détectés. Participation à la remontée d?informations pour les tableaux de bord et KPI.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
Travail en journée
Profil souhaité
Expérience
- 0 An(s)Cette expérience est indispensable
Employeur
STHREE SAS pour COMPUTER FUTURES
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