POSTE : Assistant Administratif et Support Commercial H/F DESCRIPTION : Pourquoi nous rejoindre ? Nous recherchons un-e Assistant(e) Administratif(ve) et Support Commercial F/H pour notre filiale CREANC'IALES située à Olivet (45) ! Assistant-e Administratif-ve & Support Commercial F/H en CDI. Le poste et les missions Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) & Support Commercial, un poste clé au coeur de la relation client et de la dynamique commerciale. Rattaché(e) à la Responsable (souvent en déplacement), vous jouez un rôle clé dans le bon fonctionnement quotidien du cabinet : Administration & relation client - Accueil téléphonique et physique des clients - Gestion des appels entrants et sortants - Suivi administratif des dossiers clients - Organisation et coordination des informations internes Support commercial & recouvrement - Relances clients (téléphoniques et écrites) - Suivi des règlements et du recouvrement (reporting, KPI) - Participer à la prospection commerciale - Interface entre les clients et les équipes internes - Suivre les indicateurs commerciaux (tableaux de bord, reporting). Le profil idéal Ce poste est fait pour vous si : - Vous avez une appétence pour la relation client et la négociation ? - Vous êtes à l'aise au téléphone et aimez le contact humain ? - Vous êtes curieux(se) et motivé(e) ? - Vous recherchez un poste évolutif, avec une vraie montée en compétences ? - Vous êtes soucieux-se d'apporter un accompagnement client optimal ? Ne cherchez plus et venez nous rejoindre ! Ce qui fera la différence Votre esprit d'équipe, votre maîtrise des divers logiciels informatiques (Pack office, Canva, Power BI, IA) et vos qualités humaines sont des atouts pour réussir. Qui nous sommes : Créanc'iale un cabinet de recouvrement, appartenant au Groupe COGEP, acteur reconnu dans son milieu. Notre mission : sécuriser la trésorerie de nos clients tout en privilégiant une approche humaine, constructive et orientée solutions. Au sein d'une structure à taille humaine, trouvez votre place dans l'un de nos bureaux : une montée rapide en compétences grâce à des relations de proximité avec nos clients et nos experts. Construisons ensemble un projet professionnel qui NOUS ressemble! COGEP 8ème cabinet français de conseil, d'expertise comptable et d'avocats fédère les savoir-faire de ses différents métiers autour de la performance des entreprises de ses clients. Rejoindre notre cabinet, c'est la garantie de vivre au quotidien au sein d'une équipe à taille humaine tout en bénéficiant de la puissance d'un Groupe capable de vous offrir formation et plan de carrière. Plus d'informations ici ! Notre processus de recrutement garantit discrétion et confidentialité à l'ensemble de nos candidats. COGEP est un groupe handi-bienveillant, le poste pourra être adapté pour répondre à leurs besoins spécifiques. À compétences égales, notre structure étudie les candidatures sans aucune discrimination. PROFIL :