En tant qu'alternant(e) en BTS NDRC, tu seras pleinement intégré(e) au sein des équipes commerciales et participeras activement au développement de l'activité.  Tes principales missions seront : - Prospection commerciale (physique, téléphonique, digitale) - Suivi et fidélisation des clients existants - Négociation et conclusion des ventes / contrats - Participation aux actions de marketing direct et digital - Mise à jour et exploitation du CRM pour le suivi des leads et clients - Veille commerciale et concurrentielle sur le secteur - Préparation des devis, relances clients et reporting régulier à l'équipe - Admissible / inscrit en BTS NDRC (en alternance) - Goût prononcé pour la relation client et la négociation - Bon sens commercial, persévérance et autonomie - Aisance orale et écrite - Capacité à convaincre, sens de l'écoute et empathie - Intérêt pour le digital et les outils CRM - Esprit d'équipe et envie de progresser