POSTE : Praticien Spa H/F DESCRIPTION : Pour le compte d'un établissement emblématique alliant luxe, bien-être et art de vivre, nous recrutons un Praticien Spa. Rattaché à la Directrice du Spa, vous serez au coeur d'une expérience client haut de gamme, où chaque détail compte pour offrir une parenthèse de détente et de raffinement. Missions détaillées 1. Relation Client & Accueil - Accueillir et accompagner les clients tout au long de leur parcours, de l'arrivée à l'encaissement des soins. - Informer et conseiller sur les soins, leurs bénéfices, et le fonctionnement du spa pour garantir une expérience fluide et personnalisée. - Gérer les plannings : anticiper les retards, annulations, et réorganiser les cabines en conséquence. - Fidéliser la clientèle grâce à un service attentif et une relation de confiance. 2. Expertise Technique & Qualité des Soins - Réaliser des soins esthétiques en respectant scrupuleusement les protocoles de la Maison, les normes d'hygiène et les temps impartis. - Veiller au bon état des équipements et signaler tout dysfonctionnement à la hiérarchie. - Maintenir un environnement impeccable : propreté des cabines, gestion du linge et des produits. 3. Collaboration & Dynamique d'Équipe - Remonter les réclamations et suggestions des clients pour améliorer continuellement le service. - Participer aux réunions d'équipe pour aligner les pratiques avec la philosophie de la Maison - Travailler en synergie avec les autres services (Réception, Club, Restaurant) pour une cohérence globale. 4. Gestion & Vente - Gérer les stocks de produits et matériel nécessaires à votre activité. - Connaître et promouvoir l'ensemble des produits pour développer le chiffre d'affaires du spa. - Contribuer à la fidélisation par la qualité de votre service et votre expertise. Nous recherchons un Praticien Spa qui allie : - Formation en esthétique (CAP, BP ou équivalent) et, idéalement, une expérience en spa haut de gamme. - Sens du service et capacité d'écoute pour créer une expérience client mémorable. - Esprit commercial pour conseiller et vendre les produits Clarins. - Autonomie, organisation et esprit d'équipe pour évoluer dans un environnement dynamique. - Maîtrise du français et de l'anglais pour accueillir une clientèle internationale. Pourquoi Postuler ? - Intégrer un spa de renom, où bien-être et excellence riment avec innovation. - Développer vos compétences dans un cadre inspirant, au sein d'une équipe passionnée. Candidature : Envoyez votre CV et lettre de motivation à @.** PROFIL :