PosteAvec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos experts des agences Industrie & Bâtiment se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du gros œuvre, du second œuvre, des espaces verts, des travaux publics et de l'industrie. Nous recherchons pour l'un de nos clients un Assistant Commercial (H/F) Vos missions principales : Interface entre la société et les clients: -Gestion de la Relation Clients -Intermédiaire entre les clients et les commerciaux de la société -Répondre aux appels téléphoniques entrants -Renseigner les clients -Présenter efficacement et promouvoir les produits et services de la société Traitement des commandes: -Conseil et accompagnement de nos clients dans l'envoi de leurs commandes -Réalisation de la revue de contrat à la réception de la commande -Saisi et traitement des commandes sous l'outil métier -Mise à jour de l'outil métier -Pré facturation Appui des commerciaux -Assurer le suivi du portefeuille clients -Aider les commerciaux dans leurs taches, et à maintenir une bonne relation avec leurs clients -Utiliser les outils informatique métier (Mobicom, Unicom, Intranet) pour transmettre des informations "métiers" vers les clients -Mettre à jour les fiches clients et prospects dans l'outil métier (fiche clients, contacts, offres commerciales, tarifs...) -Etablir et enregistrer les différents documents en lien avec l'activité commerciale (les offres commerciales, les contrats, les avoirs, les mails et courriers à vocation commerciale) et les relancer et s'assurer du suivi de la procédure QSE PDCA -Prospection téléphonique -Gérer et contribuer au règlement des anomalies, des réclamations clients et des Non conformités -Etre vigilant (e) sur les cours clients Durée hebdomadaire: 37heures du Lundi au Vendredi Vos missions principales : Interface entre la société et les clients: -Gestion de la Relation Clients -Intermédiaire entre les clients et les commerciaux de la société -Répondre aux appels téléphoniques entrants -Renseigner les clients -Présenter efficacement et promouvoir les produits et services de la société Traitement des commandes: -Conseil et accompagnement de nos clients dans l'envoi de leurs commandes -Réalisation de la revue de contrat à la réception de la commande -Saisi et traitement des commandes sous l'outil métier -Mise à jour de l'outil métier -Pré facturation Appui des commerciaux -Assurer le suivi du portefeuille clients -Aider les commerciaux dans leurs taches, et à maintenir une bonne relation avec leurs clients -Utiliser les outils informatique métier (Mobicom, Unicom, Intranet) pour transmettre des informations "métiers" vers les clients -Mettre à jour les fiches clients et prospects dans l'outil métier (fiche clients, contacts, offres commerciales, tarifs...) -Etablir et enregistrer les différents documents en lien avec l'activité commerciale (les offres commerciales, les contrats, les avoirs, les mails et courriers à vocation commerciale) et les relancer et s'assurer du suivi de la procédure QSE PDCA -Prospection téléphonique -Gérer et contribuer au règlement des anomalies, des réclamations clients et des Non conformités -Etre vigilant (e) sur les cours clients Durée hebdomadaire: 37heures du Lundi au Vendredi Le poste est basé à Grez-En-Bouere