Maison et Services Nantes recherche un(e) Responsable de secteur motivé(e), prêt(e) à devenir le moteur humain et opérationnel d'une équipe d'aide-ménager(ère)s à domicile. Ici, pas de place pour la routine : ton rôle est d'organiser, d'accompagner, de motiver et de faire grandir ton équipe au quotidien, tout en garantissant un service irréprochable à nos clients. Bienvenue chez nous ! Les missions du poste - Recrutement, intégration et management : Tu conduis les entretiens de recrutement, accueilles et intègres les nouveaux collaborateur(rice)s. Tu réalises les entretiens annuels pour suivre leur progression, fixer des objectifs et maintenir leur motivation. - Organisation des plannings et gestion administrative : Tu crées et ajustes les plannings des intervenants en fonction des besoins clients et des imprévus. Tu prépares la paie et assures la facturation en respectant les délais.  - Relation client et gestion d'équipe : Tu réponds aux appels et mails des clients et des intervenants, tu gères les situations délicates avec réactivité et professionnalisme, tout en maintenant un climat de travail positif. - Collaboration et développement commercial : Tu travailles en binôme avec l'animatrice de secteur pour assurer la cohésion de l'équipe. Tu réalises des entretiens commerciaux, participes à des événements locaux et prépares les devis adaptés aux besoins des clients. - Connaissance du domaine des services à la personne ou du ménage - Organisé(e), autonome, rigoureux(se) - Aisance relationnelle et sens du leadership, tu sais motiver, écouter et fidéliser - Maîtrise des outils informatiques (plannings, paie, devis) - Permis B obligatoire Ce que nous t'offrons :  - CDI, du lundi au vendredi, 8h30-17h30 sans astreintes! - Voiture de société + carte carburant : zéro stress, tu es mobile et autonome - Mutuelle, CE (loisirs, vacances.) - Une équipe soudée où l'entraide et la bonne humeur sont la règle