Description du poste : DERICHEBOURG Intérim & Recrutement apporte une réponse globale et personnalisée (intérim/CDD/CDI) à l'ensemble de ses clients et vivier de candidats. Notre vocation est d'être un lien efficace et un facteur d'équilibre pour l'emploi entre nos deux partenaires : le client et le candidat. Chaque jour plus de 5 000 collaborateurs sont délégués auprès de grands groupes nationaux, internationaux et PME/TPE. Le Cabinet Derichebourg Talents recherche pour l'un de ses clients acteur incontournable du service funéraire, un CHEF D'AGENCE FUNERAIRE (H/F) pour un CDI à pourvoir dans l'immédiat. - Accueillir, conseiller et accompagner les familles dans l'organisation des obsèques en respectant leurs volontés et effectuer les démarches administratives afférentes - Connaître et vendre les produits et services commercialisés - Promouvoir la qualité des prestations et s'assurer de la satisfaction des familles accompagnées - Participer au développement de l'agence et du Groupe en nouant un relationnel avec les les prescripteurs locaux, partenaires professionnels et institutionnels - Animer, encadrer et développer son équipe au quotidien (réunion d'équipe, entretiens annuels, formation, etc.) - Gérer de manière administrative son équipe (congés, Eléments Variables de Paie, etc.) - Assurer une bonne communication avec ses équipes et transfert d'information avec les différents interlocuteurs du Groupe (Direction, RH, etc.) - Maintenir un bon climat social et remonter tous dysfonctionnements auprès de la Direction - S'assurer du respect de la législation et réglementation funéraire des équipes - Participer à la gestion des éventuels litiges sur votre agence et contentieux Description du profil : - Présenter la certification de conseiller funéraire (H/F) - Présenter une première expérience de 2 ans en management et vous êtes à l'aise dans un rôle de manager de proximité réussie de gestion d'agence, dans le secteur funéraire et/ou dans le service à la personne - Etre reconnu(e) pour votre rigueur, votre pédagogie et votre écoute - Avoir envie d'intégrer une société où la satisfaction des familles fait partie de notre moteur quotidien - Statut : Cadre 5.1 de la CCN des PF - Forfait Jour - Poste en 35H avec astreintes et travail le Week end - Variable Annuel sur objectifs pouvant aller jusqu'à 10% de la rémunération brute annuelle - Titres restaurant d'une valeur faciale de 10€ (50% pris en charge par l'entreprise) - Mutuelle d'entreprise (prise en charge à plus de 50% par l'employeur) - Actionnariat salarial - Primes d'astreintes le cas échéant