Consultant ITSM (H/F) 95 - ROISSY EN FRANCE
Offre n° 9217404
Consultant ITSM (H/F)
95 - ROISSY EN FRANCE - Localiser avec Mappy
Publié le 07 juillet 2025
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons plusieurs Consultants ITSM (H/F) pour intervenir sur des missions en environnement EasyVista, Matrix42 et BMC, avec une possibilité de télétravail ouverte sur toute la France. Vos missions : - Participer au déploiement, à la configuration et à l'évolution des solutions ITSM (EasyVista, Matrix42, BMC). - Analyser les besoins métiers et rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques. - Assurer l'intégration des outils ITSM dans les systèmes d'information existants. - Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des solutions (formation, documentation, support). - Participer à l'amélioration continue des processus ITIL en lien avec les équipes métiers. Vous justifiez d'une expérience réussie sur un ou plusieurs outils ITSM mentionnés (EasyVista, Matrix42, BMC). Bonne connaissance des processus ITIL (certification appréciée). Capacité à comprendre les enjeux métiers et à proposer des solutions adaptées. Qualités attendues : autonomie, rigueur, sens du service client et esprit d'équipe. Ce que nous proposons : Des missions variées et adaptées à votre profil. Un accompagnement dans votre montée en compétences. Une ambiance d'équipe conviviale et un suivi régulier. Télétravail possible partout en France. Avantages : Tickets restaurant, mutuelle, RTT, primes de cooptation.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 40000,00 Euros à 70000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
Employeur
Groupe Infodis
Rejoindre INFODIS. C'est rejoindre une entreprise gestionnaire et responsable qui progresse depuis plus de 35 ans et reste attentive au développement durable. Attentive au développement durable de ses collaborateurs INFODIS recrute essentiellement en CDI, propose un environnement de travail à taille humaine où règne la proximité et la simplicité dans les relations. Convaincue que chacun a un talent, l'entreprise est ouverte à tous les profils et souhaite accompagner da...
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