POSTE : Agent Transit Maritime Import H/F DESCRIPTION : Agent de transit import maritime (H/F) - CDI - Lyon - +/- 32.5 Keur bruts annuels. Tu aimes piloter des flux import maritime de A à Z et être le point de contact clé du client ? Tu veux un poste où l'anticipation, la rigueur et la relation client font vraiment la différence ? Alors lis bien la suite : ce poste est fait pour toi ! L'ENTREPRISE Groupe international spécialisé dans l'organisation de flux maritimes, aériens et routiers depuis 30 ans. Il s'appuie sur un ADN opérationnel fort, avec des solutions logistiques adaptées aux besoins de chaque client. Présent dans 30 pays en propres, le groupe est solidement implanté en France, notamment dans chaque zone portuaire et aéroportuaire. Tu rejoins une équipe engagée, au coeur des opérations, avec un rôle central dans la satisfaction client et la fluidité des flux. TES MISSIONS Suivi & relation client - Demander les documents au client - Réceptionner et contrôler les documents remis par le service FOB - Confirmer la réception des documents au client - Prévenir le client de l'arrivée des marchandises - Transmettre le code de transport - Anticiper la livraison afin d'éviter des coûts supplémentaires - Assurer la satisfaction client Gestion opérationnelle & douane - Suivre et contrôler les marchandises depuis l'acheminement jusqu'à la réception - Gérer et archiver les dossiers douanes - Scanner et imprimer les documents nécessaires - Mettre à jour les reportings clients Facturation - Réaliser la facturation avec vérification des marges Vie d'équipe - Participer aux événements de cohésion d'équipe proposés par les responsables d'agence et de service Spécificité du poste - Périodes de travail intensives en été et en hiver, liées à l'activité textile / habillement CONDITIONS & AVANTAGES - Contrat : CDI - Salaire : euros bruts annuels sur 13 mois. - 35 heures par semaine, 1 jour de télétravail possible par semaine. POURQUOI POSTULER À CE POSTE ? - Un rôle clé dans la gestion complète des flux import maritime - Une forte dimension relation client et coordination opérationnelle - Un environnement dynamique avec des pics d'activité stimulants - Une équipe impliquée et des moments de cohésion réguliers PRÊT(E) ? Si tu te reconnais dans ce poste et que tu veux t'investir dans un rôle opérationnel et responsabilisant, envoie-nous ta candidature. PROFIL : FORMATION & EXPÉRIENCE - Minimum 1 an d'expérience import maritime chez un freight forwarder. COMPÉTENCES TECHNIQUES - Connaissance du transport maritime et des incoterms - Connaissance des réglementations et obligations douanières - Maîtrise des outils informatiques : Outlook, Excel, Word, Aeolus, logiciels portuaires (S)one, CI5, CPu, SCR, PortBase - Connaissances de base en anglais (email professionnel) SAVOIR-ÊTRE - Rigueur et sens de l'organisation - Réactivité et capacité d'anticipation - Grande capacité de concentration - Proactivité et esprit d'initiative - Esprit d'analyse et de synthèse - Bonne compréhension des besoins clients - Assertivité et courtoisie - Discrétion et respect de la confidentialité - Gestion du temps et résistance au stress - Sens du service, patience, curiosité intellectuelle et enthousiasme