CE QU'ON ATTEND DE VOUS : Rattaché(e) au Responsable du service fin de pose/ fin de travaux, vous aurez pour missions: - Assurer le traitement des fins de travaux, des fins de pose (compteur restant à poser) et des demandes clients (courriers, mails, téléphone.), - Assurer le suivi des réclamations jusqu'à la clôture du dossier, - Mettre en place des interventions et les planifier, - Traiter le retour des interventions des techniciens, - Communiquer les bilans d'interventions, - Être l'interface entre le service et les clients. Et parce que vous êtes le candidat idéal, diplômé(e) de l'enseignement supérieur (bac+2), vous possédez une expérience en agence technique. Doté(e) d'un excellent sens de la satisfaction client, votre sens de l'organisation, votre réactivité, votre autonomie, votre capacité d'adaptation et à gérer des activités diverses et à travailler en équipe, seront les atouts incontournables de votre réussite. Vous maîtrisez l'outil bureautique principalement Excel, Word. ON N'A PAS FINI DE VOUS CONVAINCRE Groupe OCEA est une société dynamique, innovante, conviviale où la bonne humeur et l'esprit d'équipe sont présents au quotidien. Elle vous propose : - Un Groupe, 3 expertises sur un marché porteur - Un accord RSE et un Accord Télétravail - Un parcours d'intégration - Un environnement de travail passionnant et stimulant - Un plan de développement individualisé avec la possibilité d'évoluer en interne - Un Comité Social et Économique - Une carte tickets restaurant - Une mutuelle familiale et une surcomplémentaire santé - Une prise en charge des frais de transport public à hauteur de 90%. Alors séduit(e) ?N'attendez plus et faites-nous parvenir votre candidature en 1 clic en envoyant votre CV et lettre de motivation en mentionnant la référence ASSEXPLFINPOSE/2024/94