POSTE : Chargé·e d'Opérations Douane H/F DESCRIPTION : En tant que Chargé(e) d'opérations douane, vous êtes un acteur central de la performance douanière et du respect réglementaire au sein de Safran. Vous pilotez la relation avec les représentants douane externes et accompagnez les filiales et les différents sites du Groupe dans la gestion et l'optimisation des procédures import/export. Missions principales 1. Pilotage du Représentant en Douane (RDE) Point de contact central pour toutes les questions relatives à la prestation douanière, garantissant fluidité et proactivité dans la relation avec le RDE. Vous challengez de manière constructive le RDE pour atteindre et maintenir un haut niveau de performance, en identifiant et mettant en oeuvre des axes d'amélioration opérationnelle. Vous préparez et animez les réunions claims, participez activement au suivi des KPI, à la veille réglementaire, et au suivi des différents régimes douaniers. Vous coordonnez les évolutions de process et mettez en place des SOP en cohérence avec les standards internes pour l'ensemble des sites concernés. 2. Accompagnement des filiales internationales Vous suivez et animez le pilotage des enjeux douaniers pour les filiales internationales Vous assurez un reporting clair des risques, points de progrès et conformités réglementaires, et pilotez l'implémentation des exigences quand applicable (CEBAM, sanctions produits fer et acier). 3. Consolidation et optimisation des processus import/export Vous analysez, mettez à jour et publiez les procédures internes et SOP pour l'import/export sur SNA et filiales en associant les parties prenantes internes (logistique, achats) pour optimiser les flux douaniers Vous sensibilisez les équipes et structurez la diffusion de bonnes pratiques. Vous déployez et suivez des indicateurs de performance (KPI) pertinents et dynamiques, ajustez-les si nécessaire. 4. Gestion opérationnelle et optimisation des flux Vous participez à la gestion quotidienne et au traitement des problématiques douanières rencontrées Vous assurez le suivi de la mise à jour des nonciatures douanière des articles PROFIL : Formation en commerce international, logistique, ou droit douanier, ou expérience significative sur des missions similaires. Connaissance approfondie de la réglementation douanière, des procédures import/export Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel. Maîtrise de l'anglais professionnel souhaitée. Maitrise des outils de suivi (KPI).