POSTE : Technicien Support Informatique Hotline H/F DESCRIPTION : Plus qu'un métier, itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences et parfois entre les lignes d'un CV. Aujourd'hui, nous recherchons pour l'un de nos clients un Technicien support informatique hotline H/F et vous présentons les points clés du poste : - Poste en CDI - Basé à Strasbourg sud / Erstein - Secteur du commerce de détails et de gros Au sein d'un service support de 10 personnes, vos missions seront : - Traiter les demandes utilisateurs (appels, tickets) - Assister les utilisateurs sur les incidents d'ordre matériel et logiciel - Gérer la maintenance et l'évolution quotidienne du parc informatique PROFIL : Et vous ? - De formation Bac à Bac +2 - Vous avez au minimum 2 ans d'expérience sur un poste similaire en support N0/N1 - Vous avez des connaissances globales du système d'information : système/réseau/infrastructure - La satisfaction client est un élément moteur dans votre travail Vous vous retrouvez dans cette description et appréciez la diversité des tâches, prenez le temps de postuler afin d'échanger avec nous sur cette opportunité. Dans le fond, c'est toujours une belle histoire de rencontres, de connexions et de valeurs. :750