Rattaché(e) au Responsable d'agence, vous jouerez un rôle clé dans le conseil et la proposition de solutions de location de matériels à nos clients, tout en assurant la gestion administrative commerciale liée à ces activités. Vos principales missions incluent : - Conseiller et satisfaire la clientèle : - Accueillir les clients au comptoir ou par téléphone, identifier leurs besoins et les guider dans le choix des matériels adaptés. - Participer activement aux actions de prospection et fidélisation par le biais de contacts téléphoniques avec les clients et prospects. - Négocier et défendre efficacement les prix de location ainsi que les services associés. - Établir des offres commerciales attractives et rédiger des contrats de location conformément aux demandes spécifiques des clients, en respectant notre politique commerciale et tarifaire. - Administration commerciale : - Enregistrer minutieusement les demandes clients ainsi que leurs offres verbales. - Vérifier avec précision et enregistrer les commandes via l'outil dédié. - Recueillir systématiquement les observations des clients sur le déroulement des prestations fournies. - Contrôler rigoureusement les données de facturation ainsi que celles relatives aux clients. - Assurer un suivi proactif auprès des clients concernant les devis ou règlements en cours, y compris en cas de litiges éventuels. - Coordination d'activités : - Informer régulièrement le Responsable d'Agence sur l'ensemble des activités quotidiennes ainsi que sur les retours reçus des clients. - Communiquer clairement aux membres de l'atelier les priorités commerciales identifiées. - Formation commerciale (Bac+2) complétée par une expérience réussie dans la vente en BtoB dans un environnement technique. - Excellentes aptitudes relationnelles permettant d'établir rapidement une confiance avec vos interlocuteurs. - Sens aigu du service orienté vers la satisfaction client et la fidélisation durable. - Rigueur administrative indispensable garantissant une gestion précise et organisée des dossiers commerciaux. - Forte implication personnelle soutenant un engagement quotidien à atteindre vos objectifs professionnels. Postes similaires : responsable de location, commercial, vendeur comptoir, conseiller commercial, commercial sédentaire