- Prépare le projet en amont et réalise un bilan en aval - Participe à des réunions de production - Communique régulièrement avec les clients - Réalise des factures - Procède à la validation des documents relatifs à la conduite du projet - Suit et élaborer les plannings, les reporting et les rapports hebdomadaires et mensuels pour les clients (la facturation, la qualité, la technique, les listes de réunions, les évènements...) - Prend des décisions qui peuvent transformer un service en cas de situation bloquante, pour maintenir ou améliorer la performance. - Encadre les chefs d'équipe