Vous rejoignez la DSI Data Publicité d'un acteur média de référence pour intervenir en tant que Product Owner Salesforce, sur des sujets stratégiques liés à la gestion des données et à l'optimisation des processus métiers internes. Votre rôle sera de piloter l'administration de Salesforce, de gérer la roadmap produit et d'accompagner les utilisateurs pour garantir l'adoption et la bonne utilisation des outils. Vos missions - Administrer l'outil Salesforce et ses modules associés - Assurer la configuration, la gestion des objets et des workflows - Garantir la qualité et l'évolution des processus sur Salesforce - Définir et piloter la roadmap produit en lien avec les équipes métiers et techniques - Identifier, prioriser et cadrer les besoins utilisateurs - Accompagner les utilisateurs dans l'adoption et l'utilisation efficace des fonctionnalités - Assurer le lien entre les besoins métiers, les évolutions techniques et les contraintes opérationnelles - Réaliser un reporting régulier sur l'avancement des évolutions - Participer à l'amélioration continue des processus internes - Expertise Salesforce : administration, paramétrage des modules, maîtrise des objets et workflows - Expérience confirmée en tant que Product Owner ou Product Manager - Capacité à dialoguer avec les équipes métiers pour cadrer, convaincre et accompagner l'adoption des outils - Bonnes compétences en gestion de projet et priorisation - Excellentes qualités de communication, pédagogie et diplomatie - Esprit d'analyse et sens de l'organisation