POSTE : Employé SAV H/F DESCRIPTION : Gestionnaire Garantie & Support Clients ? Véhicules (H/F) La Roche sur Yon ( 85 ) Temps plein ? 39h / semaine ? Horaires flexibles ? Salaire : 27 000 € à 32 000 € brut/an (12 mois) ?? Compétence clé : Anglais écrit et oral indispensable Le cabinet de recrutement Manpower à la Roche sur Yon est à la recherche pour son client un/e Gestionnaire Garantie & Support Clients ? Véhicules (H/F) Vos missions - Analyser les demandes techniques et déterminer si elles relèvent de la garantie constructeur. - Coordonner les interventions en lien avec les équipes des autres sites en France, ainsi qu'avec les techniciens. - Suivre les approvisionnements pièces avec : - Une société affiliée pour les pièces standard - le constructeur en Turquie pour les pièces spécifiques. - Assurer le suivi administratif : rapports, mails, information client. - Expérience en SAV / garantie / support technique ou gestion de réparations. - À l'aise avec les outils informatiques & ERP. - Capacité à gérer plusieurs interlocuteurs et priorités. - Anglais écrit opérationnel (échanges avec le constructeur). - Rigueur, réactivité, autonomie, sens du service. Horaires & organisation - Arrivée flexible : 8h ? 8h30 ? 9h - Pause déjeuner : 45 min à 2h - Fin de journée : 17h ? 18h Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible PROFIL :