POSTE : Expert Technique Applicatif H/F DESCRIPTION : L'expert technique applicatif aura la charge d'assurer le paramétrage, le support avancé, la maintenance en condition opérationnelle (MCO) et l'évolution fonctionnelle et technique du Système d'Information de Laboratoire utilisé pour la gestion des analyses de biologie médicale. Ce poste garantit la continuité de service du SIL, la fiabilité des résultats, et le respect des exigences réglementaires, notamment ISO 15189 (version en vigueur) Responsabilités principales Paramétrage & administration du SIL Configurer et maintenir : - Les règles de gestion (validation technique/biologique, gestion des urgences) - Le paramétrage avancé des dictionnaires analytiques - Les flux de communication automates (HL7, ASTM, HPRIM, API, Webservices) Participer à l'intégration de nouveaux équipements, modules ou fonctionnalités Maintenance en Condition Opérationnelle (MCO) Assurer le suivi quotidien du bon fonctionnement du LIMS et de ses interfaces. Identifier, diagnostiquer et résoudre les incidents applicatifs ou d'interfaçage. Piloter les actions correctives avec les équipes internes (IT, réseau, infra) et les éditeurs. Contribuer aux tests de non-régression lors des mises à jour applicatives. Support & accompagnement des utilisateurs Assurer un support technique (expertise) et un accompagnement avancé auprès des biologistes, des techniciens et des équipes support N2/N3. Rédiger des procédures & les éléments de communication. Former les référents métier sur les évolutions fonctionnelles. Amélioration continue & évolutions du système Participer à l'analyse des besoins métier. Proposer des évolutions permettant d'améliorer : - La qualité opérationnelle - La performance - La conformité - L'expérience utilisateur Contribuer aux projets de déploiement, à la migration ou à la modernisation du LIMS. Conformité & qualité Veiller au respect des exigences réglementaires & normatives : - Norme NF EN ISO 15189 (version en vigueur) - RGPD - Sécurité des SI Assurer la traçabilité & documenter les changements applicatifs Participer aux audits internes/externes liés au SI Localisation : Lyon Grand Parilly Contrat : CDI, cadre au forfait jour, 216 jours/an Rémunération : à négocier selon profil et nombreux avantages : accord d'intéressement, autres accords internes, diverses actions QVT (participations à des événements sportifs et caritatifs), Carte Restaurant Pourquoi nous rejoindre ? Rejoindre Eurofins Biologie Médicale, c'est : - Participer à des projets concrets et stratégiques dans un secteur essentiel à la santé publique - Évoluer dans un environnement stimulant et formateur - Travailler avec des équipes passionnées, dynamiques et engagées - Contribuer à l'expansion d'un réseau de laboratoires de référence Rejoignez-nous et construisez avec nous le futur de la biologie médicale ! Le Groupe EUROFINS (6,95 milliards d'euros de chiffre d'affaires en 2024 et figurant parmi les valeurs les plus performantes d'Europe depuis 20 ans, avec plus de 950 laboratoires répartis dans 60 pays et 63 000 collaborateurs) est l'un des leaders mondiaux sur le marché des services bio-analytiques. La division Clinical Diagnostics'' d'EUROFINS contribue au bien-être et à la santé de tous en fournissant à ses clients des services d'analyse et de conseil de haute qualité. PROFIL : Compétences techniques Très bonne connaissance des Systèmes d'Information de Laboratoire (Hexalis, Kalisil, Clarilab, etc.) Maîtrise des protocoles d'interfaçage : HL7, ASTM, HPRIM Connaissance des environnements techniques : - SQL / bases de données - Architectures client lourd / client léger / web - Outils de supervision et de Ticketing Compréhension du fonctionnement des automates de laboratoire (biochimie, hématologie, immunologie, microbiologie) Compétences fonctionnelles Connaissance des processus métier d'un laboratoire : - Préanalytique, analytique, postanalytique - Validation biotechnique et biologique Connaissance du cadre réglementaire & normatif Compétences comportementales Rigueur, sens de l'analyse, autonomie. Excellente communication avec les équipes terrain. Résolution de problèmes complexes. Capacité à travailler en mode projet.