Description du poste : L'Assistant administratif (H/F) s'occupe de la gestion administrative des contrats de maintenance au sein de l'entreprise. Il/elle vérifie, complète et met à jour les informations liées aux contrats afin de garantir des données fiables et un bon suivi des dossiers. Il/elle prépare, crée et enregistre les contrats de maintenance et d'entretien dans le système d'information, en s'assurant que tous les documents nécessaires sont conformes. Le poste comprend le suivi quotidien des contrats : modifications, prolongations, réalisations et mises à jour tarifaires. Il/elle participe également à la facturation, traite les contrats manquants ou présentant des anomalies et gère les réclamations, litiges clients en lien avec les services concernés. L'assistant (H/F) rédige et envoie les courriers administratifs liés aux contrats. Description du profil : Nous recherchons une personne issue d'une formation en gestion, administration ou commerce ( BAC pro, STMG, BTS ou DUT Le poste demande de la rigueur, organisation et capacité à gérer des données administratives avec précision. Le candidat (H/F) doit avoir un bon sens du relationnel, être à l'écoute des besoins clients et savoir travailler en collaboration avec plusieurs services. Des qualités comme la confidentialité, l'adaptabilité, la réactivité et le sens du services sont également attendues. ATTENTION, la maitrise des outils informatiques SAP et EXCEL est exigée.