- Accueil France Travail
- Emploi
- Informatique et télécoms
- Technicien de maintenance informatique
- Nord
- Lille
- Détail de l'offre 9230314
Technicien Support Vip H/F 59 - LILLE
Offre n° 9230314
Technicien Support Vip H/F
59 - LILLE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 20 juin 2024
POSTE : Technicien Support Vip H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un technicien support niveau 2 VIP et bilingue anglais prêt à intégrer les effectifs de notre collaborateur au sein de leur site basé à Lille. Dans le cadre de votre fonction de technicien support de niveau 2, il vous sera demandé de traiter les demandes de support des différents utilisateurs par téléphone, email ou chat mais également de guider les clients distants et de proximité sur le dépannage des problèmes informatiques. Il vous faudra prioriser, planifier et transmettre certains problèmes au technicien expérimenté approprié. Vous devrez enregistrer, suivre et documenter les demandes d'assistance et le processus de résolution des problèmes mais aussi examiner les informations et les formations disponibles pour l'assistance de premier niveau. Vous serez également en charge de la maintenance préventive pendant les mises à niveau des ordinateurs portables/MDM Phone ainsi que de la vérification et du nettoyage des données des postes de travail et des périphériques. Enfin, vous serez amenés à installer, configurer, tester, entretenir, surveiller et dépanner le matériel des postes de travail des utilisateurs finaux, les périphériques en réseau et les produits matériels de mise en réseau. Côté compétences techniques, vous devez être capable : - D'assurer un support technique au sein d'un environnement Microsoft - De traiter les problèmes de rupture, de réparation et de configuration. - De développer et maintenir un inventaire de tous les actifs informatiques - D'effectuer des réparations pratiques au niveau des ordinateurs de bureau (installations et mise à jour de logiciels, mise en oeuvre des sauvegardes de fichiers) - De configurer des systèmes et des applications - De gérer les demandes utilisateurs via un logiciel helpdesk - De maîtriser Active Directory PROFIL : Issu et diplômé d'une formation en informatique, vous justifierez d'une expérience réussie dans les domaines précités. Doté d'un sens aigu des responsabilités, vous pratiquez un anglais courant et disposez d'une aisance communicationnelle. Vous êtes également capables de penser de manière analytique et logique dans un environnement de résolution de problèmes alors n'attendez plus, ce poste est fait pour vous !
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Formation continue d'adultes
Entreprise
DUALIS Partner
Accompagner la carrière de nos candidats est le fondement de DUALIS Partner. Pour prolonger cette ambition au-delà du recrutement, DUALIS partner a créé son entité 'Conseil & Coaching'.
D'autres offres peuvent vous intéresser :
(déjà vu)
Assistant(e) Système d'information et Communication digitale (H/F)
FEDERATION ADMR - 59 - ENGLOS
ENTREPRISE La Fédération ADMR du Nord recherche un(e) ASSISTANT(E) EN SYSTEME D'INFORMATION & COMMUNICATION DIGITALE, dans le cadre d'un contrat à durée déterminée. Donnez du sens à votre carrière !...
CDD - Temps plein
Publié il y a 10 jours
CDD
Temps plein(déjà vu)
Assistant informatique (H/F)
ARTABAN - 62 - NOYELLES LES VERMELLES
Le GCSMS du Pays de l'Artois, est un Groupement Coopératif social et médico-social qui intervient sur les départements du Nord et Pas de calais. Dans le cadre d'un accroissement d'activité, nous...
CDD - Temps plein
Publié il y a 7 jours
CDD
Temps plein(déjà vu)
Technicien(ne) support (H/F)
OSMOZIUM - 59 - Lille
Au sein d'une équipe de 15 techniciens, tu seras directement rattaché(e) à Matthias, notre Delivery Manager et Fabrice, le Team Leader. Vous intégrerez notre équipe dédiée à notre client spécialiste...
CDI - Temps plein
Publié il y a 4 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Technicien Helpdesk (H/F)
GITEC HUMAN RESOURCES - 59 - Villeneuve-d'Ascq
GITEC, acteur du monde du recrutement depuis plus de 40 ans, offre une prestation RH sur les solutions d'emploi. Notre agence IT recrute pour l'un de ses clients, acteur du secteur industriel, un...
CDI - Temps plein
Publié il y a 7 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Conseiller clientele (H/F)
PROMAN 168 - 59 - MARCQ EN BAROEUL
Notre agence PROMAN LILLE TERTIAIRE recherche pour l'un de ses clients des Technicien(nes) HELP DESK H/F. au sein du centre de services à Marcq En Baroeul ainsi que chez nos clients en Métropole...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 16 jours
Intérim
Temps plein(déjà vu)
Technicien Help Desk (F/H)
EXPECTRA - 59 - LILLE
Vos missions seront les suivantes : Escalader les problèmes non résolus au niveau supérieur si nécessaire. Effectuer l'installation, le retrait, le déplacement et la modification de configurations...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 18 jours
Intérim
Temps plein(déjà vu)
Tech HD// VILLENEUVE D'ASCQ (H/F)
59 - Villeneuve-d'Ascq
Nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(ne) helpdesk pour rejoindre notre client basée à Villeneuve d'Ascq en cdi. En tant que technicien(ne) helpdesk, vos principales missions seront les...
CDI - Temps plein
Publié il y a 28 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Technicien de proximité - Lille (59) - (H/F)
RIO MANAGED SERVICES - 59 - Lille
Rattaché(e) à l'équipe en charge de l'exploitation d'un parc client, le technicien de proximité intervient sur site pour assurer le maintien opérationnel du parc de matériels d'impression. Vos...
CDD - Temps plein
Publié il y a 9 jours
CDD
Temps plein(déjà vu)
Technicien(ne) IT (H/F)
COMPETENCES ET DEVELOPPEMENT - 59 - Lille
Directement rattaché.e au Responsable Support IT, vous êtes en charge d'apporter assistance aux utilisateurs : résoudre les incidents de type N1/N2, conseiller les utilisateurs. Vous maintenez en...
CDI - Temps plein
Publié il y a 16 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
(H/F) Technicien Helpdesk avec Anglais
LYNX RH SERVICES - 59 - Villeneuve-d'Ascq
Lynx RH Services Lille, Cabinet de recrutement spécialisé CDI/CDD/Intérim, recherche pour l'un de ses clients ESN, 1 Technicien Helpdesk avec Anglais H/F, à Villeneuve d'Ascq (59). Vos missions: -...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 7 jours
Intérim
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)