Descriptif du poste: ���� Ce que tu vas piloter:       Directement rattaché·e à la Direction Générale, tu prendras les rênes de tout le cycle facturation & cash du cabinet. Véritable chef d'orchestre administratif, tu interviendras au carrefour des différents pôles et manageras une assistante facturation et recouvrement avec qui tu formeras un duo de choc.   ���� 1. Facturation & abonnements * Lancer les nouveaux clients: création des dossiers, paramétrage des abonnements, mandats SEPA, etc. * Suivre la vie des contrats: éditer les factures ponctuelles, générer les avoirs, ajuster les abonnements quand l'offre évolue. * Garantir la justesse des données: contrôler la cohérence des tarifs, des volumes et des prestations avant émission.   ���� 2. Suivi des encaissements * Veiller au bon règlement: repérer les paiements refusés, relancer les clients, lever les blocages administratifs ou techniques. * Gérer les réclamations: analyser les litiges, coordonner les services concernés et proposer la solution la plus rapide pour le client et pour le cabinet. * Reporter: préparer un tableau de bord mensuel et animer une réunion ''cash'' avec la direction pour faire le point sur les encaissements et les plans d'action.   ?? 3. Management & process * Superviser l'assistante ADV: organisation du planning, montée en compétences, suivi des objectifs. * Optimiser les méthodes: revoir et documenter les procédures, automatiser ce qui peut l'être, et chasser les tâches manuelles sans valeur ajoutée. * Être force de proposition: détecter les points d'amélioration, piloter les projets d'outils ou de nouvelles pratiques pour fluidifier le quotidien de l'équipe.   En résumé: tu sécurises le chiffre d'affaires, accélères les encaissements, améliores les process et tu contribues directement à la performance financière du cabinet!   Mon client cherche donc quelqu'un d'autonome, responsable, très à l'aide avec les outils digitaux, qui sache se débrouiller avec les problèmes du quotidien, qui ait l'envie de faire avancer les choses et qui a quelques connaissances comptables de base.   Le gros plus serait quelqu'un qui connait Pennylane et/ou Hubspot. Profil recherché: ���� Et si c'était toi ?       Tu es quelqu'un qui ne se contente pas de suivre le mouvement ? Tant mieux, mon client cherche justement une personnalité :   ? Curieux(se), autonome, et plein(e) d'entrain ? Organisé(e), rigoureux(se) et à l'aise dans les échanges avec les clients ? Qui a déjà mis les mains dans la facturation, le recouvrement ou un poste similaire ? À l'aise avec les outils digitaux (tu vis très bien avec un CRM et tu sais en tirer le meilleur) ? Capable de comprendre les bases comptables (savoir lire un grand-livre, une balance, etc.) ? Et surtout : motivé(e) par un rôle à responsabilités, avec des passerelles vers des projets transverses et un vrai impact dans l'organisation.     ���� Ce que tu gagnes (et ce n'est pas qu'un salaire):         Salaire (package global): entre 35k et 45k brut annuel, incluant:   ���� Des primes d'intéressement, de participation et de performance ���� Une prime mobilité de 400/an pour tes trajets ���� Des tickets resto ���� Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine ���� Des horaires souples et une organisation du temps ultra-flexible ���� Des moments conviviaux toute l'année (petits-déj, afterworks, défis solidaires, etc.) ���� Des avantages CSE (chèques cadeaux, vacances, Noël des enfants) ���� Une culture d'entreprise bienveillante avec un vrai souci du bien-être au travail   En bref : un poste stratégique, des missions qui comptent, et un environnement de travail moderne, humain, et stimulant. Prêt(e) à faire bouger les lignes ?