Descriptif du poste: Responsabilités Ventes de contrats * Élaborer un plan de développement commercial. Définir et atteindre les objectifs pour développer l’unité Service afin de maximiser le volume et la rentabilité. * Promouvoir et vendre les contrats de service LabScape, les mises à niveau et autres produits après-vente à tous les clients existants et nouveaux dans la région EMEA (Europe, Moyen-Orient, Afrique). * Être responsable de la gestion et de la croissance de l’activité des contrats de service pour tous les groupes de produits dans les Instruments à Usage Général sur le territoire de vente attribué. * Évaluer les besoins et négocier les contrats directement avec les comptes clés ou indirectement avec des prestataires de services tiers, conformément au tableau des délégations d’autorité. * Développer les relations clients existantes et en établir de nouvelles, en veillant à ce que Bruker soit perçu comme un partenaire commercial à long terme. * Soutenir les ventes d’instruments en maintenant et en développant des relations clients efficaces grâce à des produits de service à forte valeur ajoutée. * Élaborer des propositions de campagnes de vente pour des produits de service spécifiques et des marchés/cibles, et aligner ces campagnes avec les équipes Service, Marcom et Gestion de Produits avant leur mise en œuvre. * Surveiller les évolutions du secteur et en informer la direction. * Documenter les activités dans notre système CRM. * Garantir un suivi des grands comptes avec des visites clients Administration du service * Fournir un soutien administratif aux clients et à l’équipe de service sur le terrain, notamment en répondant aux demandes de prix, en créant des devis et en maintenant la base de données clients. * Assurer un support téléphonique aux clients. * Interagir avec l’équipe Finance pour garantir que la facturation et les encaissements soient effectués dans les délais. Autres missions * Effectuer d’autres tâches en lien avec les responsabilités ci-dessus et les objectifs clés du poste. Profil recherché: Qualifications Profil recherché * Minimum 2 ans d’expérience dans la vente ; une expérience dans la vente de contrats est un atout. * Ténacité et motivation personnelle, animées par le succès, l’enthousiasme, l’énergie et l’initiative, orientées vers l’obtention de résultats positifs. * Une personnalité extravertie et agréable, avec un haut niveau d’intégrité personnelle. * Capacité à collaborer avec des interlocuteurs à tous les niveaux. * Une expérience dans le traitement des commandes est souhaitée. * Expérience avec Salesforce ou un autre système CRM. * Maîtrise des outils informatiques pour la création de documents, de présentations et la rédaction de rapports. * Excellentes compétences en communication (écrite et orale) en anglais ; la maîtrise du français et de l’allemand constitue un fort avantage. Candidature Merci d’indiquer vos prétentions salariales ainsi que votre date de disponibilité dans votre lettre de motivation. Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature en ligne !