POSTE : Assistant Administration des Ventes ADV - Meyreuil H/F DESCRIPTION : Présentation de l'entreprise : Filiale d'Adler Ortho SPA à Milan, ADLER ORTHO France se concentre sur la commercialisation et la distribution de dispositifs médicaux implantables dans le domaine de l'orthopédie aux hôpitaux privés et publics en France. Depuis 2007, ADLER ORTHO France a une longue expérience dans l'analyse des besoins des chirurgiens et du marché orthopédique en France et d'un retour d'information scientifique pour améliorer les implants et donc l'activité des chirurgiens et la qualité de vie des patients. Le service ADV occupe un rôle stratégique et transversal au sein de l'entreprise, en assurant le relais entre nos clients, nos services internes (terrain, technique, logistique, comptabilité) et nos prestataires externes (transporteurs), tout au long du processus de ventes, depuis la commande d'implants jusqu'à la pose sur le patient et la facturation. Votre fonction Rattaché(e) au responsable ADV du pôle, vous intégrez un service de 5 personnes. Vos missions principales sont les suivantes : · Gestion des commandes : Assurer la saisie des commandes, le suivi des dossiers incluant la facturation et le suivi des litiges. · Planification et suivi des transports · Gestion de la relation client / vendeur : gérer les demandes et retour d'information (matériel, problème de livraison) · Analyse des stocks clients · Organiser les retours produits. (Transporteur et saisie des bons de retours) · Saisie et envoi des commandes à facturer à l'Italie · Classement et Archivage par la GED Cette liste n'est pas exhaustive, vous pouvez être amener à effectuer des taches annexes. Nos ERP internes : Panthera, PlanningPME, E-DOC Pro. SAP en cours de déploiement La formation technique est très importante et nous vous accompagnons au quotidien pour comprendre nos dispositifs médicaux. Lieu de travail : Meyreuil - Zone de l'Arteparc (face à Villaverde) PROFIL : Votre profil Issu(e) d'une formation Bac +2 (de type BTS), vous avez une expérience de 2/4 ans sur un poste similaire, idéalement dans le médical. Vous êtes rigoureux(e), organisé(e), logique et avez une vraie capacité à vous adapter aux changements et aux spécificités. Vous avez un très bon relationnel, et un véritable esprit d'équipe. Vous êtes autonome et avez la capacité de gérer les situations d'urgence. Vous maîtrisez des outils Microsoft Office et une bonne connaissance d'un ou plusieurs ERP (Idéalement SAP) et de la GED. Vous disposez d'une bonne expression écrite et orale. Et si, vous êtes d'un caractère curieux, avec de bonnes dispositions d'apprentissage, et force de proposition, rencontrons-nous au plus vite !