Médiateur/Médiatrice engagements F/H - Administration des ventes et SAV (H/F) 59 - LILLE
Offre n° 9233493
Médiateur/Médiatrice engagements F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)
59 - LILLE - Localiser avec Mappy
Publié le 07 juillet 2025
Descriptif du poste: Mission principale Rattaché(e) au Responsable d'activités du service recouvrement amiable professionnels et entreprises, vous assisterez les chargé(e)s d'affaires professionnels/entreprises et les Directeurs/Directrices de caisse dans le recouvrement amiable des dossiers irréguliers. Activités / Tâches spécifiques du poste * Assurer un traitement quotidien des situations présentant des retards, hors délégation des chargés d'affaires professionnels, en concertation avec ceux-ci ; * Actualiser l'alimentation du système d'information des clients en portefeuille ; * Conseiller et être en appui des chargés de clientèle pour monter des dossiers de crédit destinés à recouvrer les créances; * Dans le cadre de la mission de recouvrement confiée, assurer tout rendez-vous clientèle et réaliser tout compte rendu et synthèse s'y rapportant; * Opérer un suivi opérationnel des indicateurs de risque sur le portefeuille affecté : douteux et débiteurs non autorisés. Profil recherché: Connaissances et compétences De formation supérieure (Bac +4/5) orientée banque/finance, vous bénéficiez d'une expérience significative sur le marché du professionnel, de l'agriculture et de l'entreprise. Vous possédez de solides connaissances en analyse financière et en techniques de financement. Enfin, des connaissances juridiques (procédures collectives, réglementation bancaire etc.) et du marché de l'entreprise seront des atouts dans votre profil. Savoir-être - savoir-faire Organisé, structuré, vos compétences techniques vous permettent d'analyser des situations complexes pour prendre les décisions adaptées aux situations rencontrées. Vous êtes curieux, réactif et doté d'un esprit de synthèse et de capacités rédactionnelles. Vous maitrisez les outils informatiques (pack office)
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- A négocier
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Autres intermédiations monétaires
Employeur
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