Description du poste : Rattaché(e) au Service Logistique, vous serez la véritable interface entre les clients, les transporteurs et les équipes internes pour assurer la gestion opérationnelle des flux tout en garantissant la performance des expéditions. A ce titre, vos missions seront les suivantes Organiser et gérer les affrètements en recherchant les meilleures solutions en termes de coûts et de délais Planifier le chargement des conteneurs en coordination avec les équipes opérationnelles Mettre en œuvre des expéditions spécifiques ou exceptionnelles selon les instructions clients Intervenir sur l'ensemble des opérations de la chaîne logistique Coordination la relation entre les clients, les transporteurs et les interlocuteurs internes en fournissant les statuts d'expédition et les preuves de livraison Gérer les anomalies, notamment les commandes non expédiées ou restées à quai et mettre en place des solutions atlernatives Engager et suivre les procédures de réclamation auprès des transporteurs Établir, contrôler et suivre les documents de transport et douane (CMR, factures, certificats d'origine, EUR1, ATR.) et s'assurer du respect des réglementations matières dangereuses (ADR, IMDG, IATA Gérer les opérations import/export et transmettre les informations nécessaires aux transporteurs Mettre à jour les tableaux de suivi des colis et expéditions. Description du profil : Issu(e) d'une formation supérieure de niveau Bac+2/3 en transport et/ou logistique, vous justifiez d'une expérience de minimum de 3 ans dans la gestion opérationnelle de transport, idéalement dans un contexte international. Vous disposez de solides connaissances en réglementation douanière, assurance et droit du transport international, ainsi que d'une formation ADR. À l'aise avec les outils informatiques, dont le pack Microsoft Office, la connaissance de SAP constituerait un véritable atout. Vous pratiquez l'anglais professionnellement, à l'oral comme à l'écrit, dans le cadre d'échanges réguliers avec des interlocuteurs internationaux. Organisé(e), rigoureux(se) et autonome, vous gérez efficacement les priorités dans un environnement soumis à des contraintes de délais. Votre sens du service client, votre diplomatie et vos qualités relationnelles vous permettent de collaborer avec des interlocuteurs multiples, internes comme externes. Proactif(ve) et orienté(e) solutions, vous faites preuve d'une excellente gestion du stress et contribuez activement à l'optimisation des pratiques et à la satisfaction durable des clients. Vous souhaitez évoluer dans un rôle transversal et international Alors nous vous invitons à déposer dès à présent votre candidature en ligne !