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ASSISTANT LOGISTIQUE SAV H/F 76 - ST PIERRE LES ELBEUF
Offre n° 9235229
ASSISTANT LOGISTIQUE SAV H/F
76 - ST PIERRE LES ELBEUF - Localiser avec Mappy
Publié le 19 juin 2024
URGENT, POSTE A POURVOIR DES QUE POSSIBLE Le titulaire du poste a pour missions principales : - L'enregistrement et le suivi des anomalies de livraisons et litiges transports - Trouver des solutions transport pour livrer un client dont la commande reçue n'est pas qualitativement totalement conforme. - Tenir un indicateur de taux de service des transporteurs et dépôts régionaux - Traiter les commandes monocolistes quotidiennement - Être polyvalent sur partie gestion des commandes France et gestion des vracs pour effectuer un remplacement en cas d'absence du titulaire ou un support en cas de pic d'activité. - Organiser et suivre les retours clients issus des dépôts régionaux - Gérer l'envoi et le retour du matériel Pour ce faire, il est responsable : - Du suivi des litiges de livraisons et anomalies de livraison - Du retour des marchandises endommagées dans les dépôts régionaux - De la bonne saisie des mouvements informatiques associés - De l'archivage de ces mouvements. - De la tenue de l'indicateur taux de service - Des expéditions monocolistes - De la gestion du matériel pour les évènements où l'entreprise est présente Dynamique, organisé et avec des compétences techniques sont indispensables pour faire partie de l'équipe. La résolution de problèmes est une compétence clé. pour trouver des solutions adaptées. Le technicien logistique SAV doit avoir des qualités relationnelles très développées. En effet, il doit être en mesure d'interagir de manière professionnelle avec les clients, d'écouter attentivement leurs besoins et de communiquer clairement les solutions proposées.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Horaire de 13,00 Euros à 13,00 Euros
- CSE / Mutuelle / Participation
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
SUPPLAY ELBEUF
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