Descriptif du poste: Notre client est une entreprise de référence dans le secteur IT, reconnue pour son expertise complète en infrastructures, environnements Cloud, cybersécurité et digital workspace. Engagée dans une démarche d'innovation technologique, de proximité client et de responsabilité sociétale (RSE), elle accompagne les entreprises dans leur transformation numérique. Présente sur tout le territoire français, elle dispose d'un maillage national dense et d'une position stratégique sur le marché. Nous recherchons pour eux, un Responsable du Département Infrastructures, Support, Supervision (DISSE) pour piloter l'ensemble des activités liées à l'exploitation et la performance du SI : * Responsabilités techniques et organisationnelles * Superviser les infrastructures informatiques (serveurs, réseaux, systèmes, data centers) de neuf sites * Garantir la disponibilité des systèmes et le bon fonctionnement du support utilisateurs * Organiser et optimiser l'exploitation quotidienne des ressources IT * Qualité, sécurité et conformité * Mettre en œuvre et faire respecter les normes de sécurité et de qualité du SI * Assurer la continuité d'activité à travers les plans de secours et de sauvegarde * Management & coordination * Encadrer et faire monter en compétences une équipe technique * Piloter les activités, les budgets et les ressources du département * Gérer les relations avec les fournisseurs et partenaires * Communication & stratégie * Collaborer avec la DSI et les métiers pour assurer l'alignement stratégique * Être force de proposition sur les évolutions techniques et organisationnelles du SI Profil recherché: * Bac +3/ Bac+5 en informatique * Minimum 5 ans d'expérience dans un poste similaire * Solide culture infrastructure (systèmes, supervision, support, production) * Excellentes compétences managériales, sens de l'organisation et orientation résultat * Capacité à évoluer dans un environnement structuré, en lien direct avec des interlocuteurs métiers et techniques    Conditions proposées : * CDI basé à Rouen, démarrage dès que possible * Télétravail jusqu'à 18 jours/an * Rémunération selon profil (indicatif : 55-65K€ brut/an) * Avantages : 28 jours de congés + 20 RTT/an, contribution aux astreinte