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Customer Success - Spécialiste en Création d'Annonces et Yield Management H/F 75 - PARIS 01
Offre n° 9238047
Customer Success - Spécialiste en Création d'Annonces et Yield Management H/F
75 - PARIS 01 - Localiser avec Mappy
Publié le 19 juin 2024
POSTE : Customer Success - Spécialiste en Création d'Annonces et Yield Management H/F DESCRIPTION : En tant que Customer Success, votre rôle sera triple : créer des annonces attractives sur Airbnb, gérer la tarification dynamique (Yield Management) pour optimiser les revenus, et entretenir une relation clientèle de qualité avec les propriétaires. Responsabilités : 1. Création d'annonces : - Travailler en étroite collaboration avec le pôle sales pour s'assurer de la réception de toutes les informations nécessaires. - Rédiger et mettre en ligne des annonces attrayantes et détaillées sur Airbnb. - Assurer la mise à jour et l'optimisation régulière des annonces pour maximiser leur visibilité et attractivité. 2. Yield Management : - Analyser les tendances du marché et les données de performance des annonces pour ajuster les tarifs en temps réel. - Utiliser des stratégies tarifaires avancées pour optimiser les revenus tout en restant compétitif sur le marché. - Maîtriser les outils et algorithmes de la plateforme Airbnb pour maximiser l'efficacité des annonces. 3. Relation clientèle : - Communiquer régulièrement avec les propriétaires pour discuter et ajuster les stratégies tarifaires. - Être persuasif et rassurant pour gagner la confiance des propriétaires, surtout lorsqu'il s'agit d'ajuster les prix à la baisse. - Organiser et conduire des rendez-vous avec les propriétaires pour discuter des annonces, de la tarification ou des factures. - Répondre aux questions des propriétaires et résoudre les problèmes en collaboration avec des services externes pour les cas courants. PROFIL : - Expérience préalable en création d'annonces et/ou en gestion de propriétés sur des plateformes telles qu'Airbnb. - Compétences avancées en Yield Management et une bonne compréhension des mécanismes de tarification dynamique. - Excellentes capacités de communication et de persuasion, avec une approche orientée client. - Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives. - Maîtrise de l'anglais (écrit et parlé), autres langues un plus.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 28000,00 Euros à 34000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Agences immobilières
Entreprise
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WeHost a été créée en 2014 pour développer une activité de « conciergerie » auprès de propriétaires immobiliers (particuliers comme professionnels) qui souhaitent mettre leurs biens en location de courte durée, par l'intermédiaire des plateformes de mise en relation entre particuliers telles que Airbnb. WeHost est présent dans de nombreuses villes françaises et propose un service d'assistance et d'accompagnement de ses clients dans la location de leur bien, et notamm...
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