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Directrice ou Directeur des Programmes Après-Vente Safran Seats H/F 78 - PLAISIR
Offre n° 9238064
Directrice ou Directeur des Programmes Après-Vente Safran Seats H/F
78 - PLAISIR - Localiser avec Mappy
Publié le 19 juin 2024
POSTE : Directrice ou Directeur des Programmes Après-Vente Safran Seats H/F DESCRIPTION : La Directrice ou le Directeur des Programmes Après-Vente, au sein du Comité de Direction de la Division Support et Services Clients, a pour missions de : - Piloter, par délégation de la Direction des Programmes, le volet Après-Vente de l'ensemble des programmes de Safran Seats. À ce titre, elle-il pilote le P&L des Programmes et la satisfaction des clients opérateurs et avionneurs sur le volet Après-Vente, et pour cela coordonne l'ensemble des acteurs Safran Seats - Structurer la gouvernance avec les clients et les partenaires, conduire des négociations à fort enjeu - Piloter opérationnellement l'entité Field Support & Service, apportant un service de proximité à nos clients partout dans le monde - Piloter la stratégie Après-Vente de Safran Seats (sous l'autorité des EVP Programme & Stratégie et EVP Support et Service Clients) et être « Business Process Manager » du processus SRV-01 « Deploy Support & Services Strategy » Pour cela, la Directrice ou le Directeur des Programmes Après-Vente s'appuie sur un effectif de 100 personnes répartis sur 6 principaux sites dans le monde (France, Pays de Galles, États-Unis, EAU, Singapour) ainsi que chez nos principaux clients opérateurs. La Directrice ou le Directeur des Programmes Après-Vente rapporte au Directeur Support & Services Client (EVP) de Safran Seats. PROFIL : - Formation supérieure, vous avez une expérience d'au moins 8 ans, - Connaissance du domaine après-vente aéronautique (technique, produits, acteurs, schémas business) - Expérience réussie de management d'équipe - Expérience de pilotage programme, interface clients et conduite en autonomie de négociations à fort enjeu - Capacité de synthèse - Excellente capacité d'embarquement des équipes, très bon relationnel pour échanges internes et externes Safran
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux
Entreprise
Safran
Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 92 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 23, 2 milliards d'Euros en 2023, et occu...
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