POSTE : Gestionnaire Recouvrement H/F DESCRIPTION : Job Description : - A PROPOS DE NOUS Ingram Micro est une entreprise technologique leader sur l'écosystème mondial des technologies de l'information. Avec la capacité d'atteindre près de 90 % de la population mondiale, nous jouons un rôle essentiel dans le canal de vente informatique, en proposant des produits et services de nos partenaires fabricants ainsi que nos fournisseurs de cloud aux experts en technologie interentreprises. Grâce à Ingram Micro Xvantage, notre plateforme numérique basée sur l'IA, nous offrons ce que nous pensons être la première expérience de type entreprise-consommateur du secteur. Nous proposons également une large gamme de services technologiques, notamment le financement, le marketing spécialisé et la gestion du cycle de vie, ainsi qu'un support technique professionnel avant et après-vente. Apprenez-en davantage sur www.ingrammicro.com. Avec un chiffre d'affaires de 48 milliards de dollars, nous sommes devenus le plus grand distributeur de technologies au monde, avec des activités dans 57 pays et plus de 24 000 collaborateurs. Ingram Micro France, filiale française, 500 collaborateurs, gère près de 200 fournisseurs de produits, de logiciels, de technologies cloud et solutions à valeur ajoutée. Nous nous adressons à une typologie de clients B to B. Rejoignez-nous en tant que : Gestionnaire recouvrement (H/F) - VOTRE MISSION Vous intégrez notre département Crédit composé d'une petite quinzaine de collaborateurs sur les métiers de gestionnaire recouvrement, analyste crédit, et gestionnaire ouverture de comptes. Dans ce rôle, vous reportez à Christelle MESTACK. Vos missions sont donc les suivantessur votre périmètre de fournisseurs : - Nous vous confions un portefeuille de clients professionnels, auprès duquel vous établissez au quotidien un contact privilégié. - Votre mission principale est d'assurer le recouvrement amiable des factures, et vous effectuez vos relances par téléphone. Des mails sont également orchestrés de façon automatique par nos outils Highradius et Xvantage. - Vous orientez potentiellement vos clients sur notre collaboratrice en charge de la promotion des outils de financement annexes proposés par Ingram Micro (par exemple cession de créance). - Concernant la balance des créances clients âgée, vous travaillez avec votre client afin de trouver les solutions adéquates pour obtenir le règlement dû tout en pérennisant et développant la relation commerciale. - Enfin, vous avez la charge de l'étude des comptes clients et de la libération des commandes au quotidien, et à ce titre vous êtes en contact avec nos équipes commerciales. Ce poste offre une opportunité de contribuer aux résultats de l'entreprise, en travaillant avec des équipes dynamiques et en utilisant des outils digitaux innovants. Rejoignez-nous pour contribuer à notre succès et à celui de nos clients ! Le poste est à pouvoir en CDI sur notre siège social de Lesquin. - VOTRE PROFIL& COMPETENCES De formation Bac +2 ou 3 en commerce, vous avez une première expérience similaire. Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre esprit d'équipe, votre organisation. Vous avez une bonne capacité à gérer une activité soutenue. Compétences clés : - Focus clients - Collabore et influence - Orienté résultats - REMUNERATION & AVANTAGES Rémunération annuelle brute : selon profil et expérience. Le package entreprise comprend, entre autres : - Une prime de participation - Un mode de travail hybride - Des congés ARTT - Un restaurant d'entreprise - Une mutuelle/prévoyance financées - Les abonnements de transports financés à 75% - INGRAM MICRO C'EST AUSSI - Un programme d'intégration complet Destination You - Un compte individuel à LinkedIn Learning et autres outils de formation de qualité - Une politique de mobilité interne en national et international - Un label BEST WORKPLACES et BEST WORKPLACES FOR WOMEN #LI-Hybrid PROFIL :