Technico-Commercial Front Office H/F 77 - TORCY
Offre n° 9241930
Technico-Commercial Front Office H/F
77 - TORCY - Localiser avec Mappy
Publié le 19 juin 2024
POSTE : Technico-Commercial Front Office H/F DESCRIPTION : Le TECHNICO-COMMERCIAL FRONT OFFICE est le premier point de contact de nos clients lorsqu'ils souhaitent entrer dans une démarche de recherche ou d'achats des systèmes et solutions de pompage. Il est chargé d'accueillir commercialement tous les types de clients et de cerner le plus finement possible leur besoin. Cette première étape réalisée il devra fournir des conseils techniques de premier niveau, traiter les études techniques, devis et demandes de renseignements qui peuvent être réalisés dans un délai d'une quinzaine de minutes. Les demandes plus complexes devant être qualifiées et transmises à un membre de l'équipe du Back Office, le Front office devra déterminer au mieux la nature du besoin du client et aider ainsi la bonne affectation de ces sollicitations au sein de cette deuxième équipe. Dépositaire d'un savoir technique, le Front office n'en reste pas moins, avant tout, un habile négociateur mettant en adéquation le besoin du client avec l'offre commerciale de l'entreprise avec pour objectif de développer les ventes. Rattaché(e) au Responsable du Service Client, vos principales responsabilités sont les suivantes : - Etre l'interlocuteur sédentaire privilégié(e) des clients (distributeurs, installateurs, exploitants, bureaux d'études, industriels) dans l'objectif de leur apporter une relation client/fournisseur de qualité et de les conseiller commercialement de la meilleure manière, - Ecouter et comprendre le besoin et les enjeux des clients au travers des appels téléphoniques et des e-mails qu'ils nous envoient, - Faire partie d'une équipe où l'entraide est le maitre mot afin de gérer le flux des demandes clients, - Répondre à ceux-ci en proposant les conseils, produits ou solutions les plus innovants répondant au mieux à cette expression de besoin, - Déterminer les produits et solutions adaptés et personnalisés au travers notre outil de sélection digital, - Réaliser les devis/offres de prix dans le respect de notre politique commerciale, - Suivre et relancer les offres commerciales envoyées auprès de nos clients, - Travailler en étroite collaboration avec l'ensemble des départements : support commercial (Front/Back/Middle Office), SAV, autres directions commerciales, Marketing, Finance, Business Excellence, RH, etc. PROFIL : - Formation Bac +2 - Compétence commerciale et/ou technique (exemple : génie thermique /hydraulique ou équivalent) - Sens de la confidentialité, capacité d'organisation, force de proposition, sens de l'anticipation. - Fort esprit équipe, aisance relationnelle, capacité à travailler en autonomie, forte orientation résultats et clients - Maîtrise des outils informatiques (MS office) et du CRM SAP - La maîtrise de l'anglais st un avantage pour communiquer de manière effective au sein du Groupe, basé au Danemark. - Promouvoir les valeurs et comportements de Grundfos : Collaboration, Orientation clients et Responsabilisation
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de fournitures et équipements industriels divers
Entreprise
Grundfos
Avec une production annuelle de plus de 16 millions d'unités de pompage, Grundfos est le leader mondial des solutions de pompage innovantes et un pionnier dans la technologie du cycle de l'eau. Groupe international de 19 000 collaborateurs à travers le monde, Grundfos contribue au développement durable mondial par des technologies de pointe qui améliorent la qualité de vie de la population. Une équipe inclusive Si le contenu de ce poste vous inspire et que vous p...
D'autres offres peuvent vous intéresser :
(déjà vu)
COMMERCIAL ITINERANT- 95- ROISSY - H/F (H/F)
SOCIETE INDUSTRIELLE DE DIFFUSION - 95 - Roissy-en-France
En contact unique de votre clientèle du secteur, vous organisez votre emploi du temps de manière autonome et efficace tel(le) un(e) entrepreneur(se). En business Partner, vous contribuez au...
CDI - Temps plein
Publié il y a 13 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Chargé de Comptes - banque (H/F)
ATTIJARIWAFA BANK EUROPE - 75 - Paris
Le rôle de chargé(e) de compte en banque est généralement axé sur la gestion et le développement des relations avec les clients au sein de la banque. Voici les compétences et les...
CDD - Temps plein
Publié il y a 7 jours
CDD
Temps plein(déjà vu)
COMMERCIAL ITINERANT- Département 92 - H/F (H/F)
SOCIETE INDUSTRIELLE DE DIFFUSION - 92 - Antony
En contact unique de votre clientèle du secteur, vous organisez votre emploi du temps de manière autonome et efficace tel(le) un(e) entrepreneur(se). En business Partner, vous contribuez au...
CDI - Temps plein
Publié il y a 10 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Assistant(e) technico-commercial(e) (H/F)
GIE KLESIA ADP - 93 - Saint-Ouen-sur-Seine
CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP. Au sein de la Direction Support Commercial, le service Support Courtages Collectives recherche l'alternant(e) qui viendra compléter l'équipe. Ce service...
CDD - Temps plein
Publié il y a 10 jours
CDD
Temps plein(déjà vu)
Commercial(e) comptoir (F/H) (H/F)
CQFT - 95 - GOUSSAINVILLE
QUI SOMMES-NOUS ? Entreprise familiale composée de 14 salariés nous avons à cœur d'entretenir une ambiance conviviale et chaleureuse au sein de l'équi-pe ! Implantés depuis + de 40 ans à...
CDI - Temps plein
Publié il y a 7 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
INGENIEUR D AFFAIRES SERVICES IT (H/F)
YUN IT - 75 - PARIS 08
UN PARTNERS recrute un Ingénieur d'Affaires pour l'un de ses clients acteur majeur en Europe de la digitalisation des entreprises. Fort de plus de 8 000 collaborateurs et présent dans plus de 10...
CDI - Temps plein
Publié il y a 9 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Technico-Commercial(e) (H/F)
BT PLUS - 92 - Issy-les-Moulineaux
BT PLUS recherche un.e Technico-commercial.e qui aura des missions à la fois commerciales et techniques. Il/elle aura à gérer un portefeuille clients Il/elle devra anticiper les besoins des...
CDI - Temps plein
Publié il y a 6 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Commercial itinérant (H/F)
PARTNAIRE - 93 - Bobigny
L'agence Partnaire Volumique recrute pour son client qui est la référence du service dédié au hayon élévateur, un responsable commercial produits H/F pour le secteur 60, 95,92,93,78,...
CDI - Temps plein
Publié il y a 5 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
COMMERCIAL ITINERANT- Département 92 - H/F (H/F)
SOCIETE INDUSTRIELLE DE DIFFUSION - 92 - Antony
En contact unique de votre clientèle du secteur, vous organisez votre emploi du temps de manière autonome et efficace tel(le) un(e) entrepreneur(se). En business Partner, vous contribuez au...
CDI - Temps plein
Publié hier
CDI
Temps plein(déjà vu)
Chef de projet commercial (H/F)
92 - VANVES
Un atelier de production très bien équipé nous permet de répondre rapidement à tout type de demandes et de proposer une large gamme de produits innovants. Nous fidélisons plus de 500 clients dont le...
CDI - Temps plein
Publié il y a 24 jours
CDI
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)