POSTE : Conseiller Voyages H/F DESCRIPTION : Chez Exotismes, vous contribuez chaque jour à faire vivre le voyage avant même le départ. Vous êtes un interlocuteur clé pour nos clients, agences de voyages , qui comptent sur votre expertise pour transformer une envie d'évasion en expérience réussie. Intégré(e) à une équipe de conseillers expérimentés, vous travaillez au sein d'un environnement où la qualité du conseil et la précision du service guident chaque échange. Vos missions s'articulent autour des activités suivantes : - Conseiller les clients sur les destinations, circuits et séjours adaptés à leurs besoins - Élaborer des propositions personnalisées et établir les devis correspondants - Assurer la réservation - Contribuer à la fidélisation en entretenant une relation de confiance avec les clients réguliers Ce poste demande une approche rigoureuse du service, une communication claire et une réelle capacité à prioriser. Vous évoluez dans un cadre où la précision du conseil et la réactivité font la différence. -Rémunération selon profil et expérience -Temps de travail: 35 heures hebdomadaires -Titres restaurants -Mutuelle, prévoyance et prise en charge 50% abonnement transport en commun -Bornes de recharges électriques -Espace Fitness à disposition des salariés -Lieu de travail: Technopôle Château Gombert- Marseille 13ème PROFIL : Vous aimez orienter, écouter et trouver la meilleure solution pour chaque voyageur. Vous savez concilier sens du service et efficacité dans la gestion des dossiers. - Expérience confirmée dans la vente ou le conseil en agence de voyages ou tour-opérateur - Bonne connaissance des principales destinations touristiques et des produits packagés - Maîtrise des outils de réservation et des systèmes informatiques de gestion de dossiers - Excellente aisance relationnelle, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral - Capacité à travailler en équipe tout en gérant vos priorités de manière autonome - Goût pour la précision et attention portée aux détails dans le suivi des dossiers