InterContinental Paris - Champs-Elysées Etoile, an IHG Hotel, est un établissement d'exception situé au cœur de Paris, offrant une expérience unique de luxe et de confort à ses clients. Nous recherchons un Apprenti concierge h/f. Les missions principales du poste incluent : - Accueillir et conseiller les clients sur les services de l'hôtel et les attractions locales - Gérer les demandes spéciales et résoudre les problèmes des clients - Effectuer les réservations pour des restaurants, des spectacles ou d'autres activités - Assurer le suivi des demandes et des messages des clients - Collaborer avec les autres départements pour garantir un service fluide et efficace Nous recherchons un candidat passionné par l'hôtellerie et la relation client. Le profil idéal saura faire preuve d'une grande attention aux détails et d'un sens aigu du service. Les compétences et traits de personnalité suivants seront particulièrement appréciés : - Excellentes compétences en communication - Capacité à travailler en équipe - Sens de l'organisation et réactivité face aux demandes - Maîtrise de l'anglais, d'autres langues étant un atout - Expérience de 6 mois à 1 an ( stage ou alternance) - Formation : Licence / Master souhaitée Salaire du poste : - Contrat d'apprentissage selon grille légale Si vous êtes intéressé(e) par cette expérience formatrice au sein d'un établissement prestigieux, n'hésitez pas à postuler et à nous faire parvenir votre candidature. Nous avons hâte de découvrir votre profil !