POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : En tant qu'Assistant ADV, vous aurez les responsabilités suivantes : * Gérer les commandes clients depuis leur réception jusqu'à leur livraison ; * Être le point de contact principal pour les clients concernant leurs demandes et réclamations ; * Collaborer avec les équipes commerciales et logistiques pour garantir la satisfaction client ; * Mettre à jour les bases de données et les outils de gestion relatifs aux clients ; * Contribuer à l'amélioration des processus ADV pour optimiser les opérations ; * Participer à la gestion administrative liée au Service Client. Les avantages à ce poste sont : * Ticket Restaurant (TR) ; * Deux primes selon votre apport et le chiffre d'affaires de l'entreprise ; * Remboursement à hauteur de 50 % du titre de transport ; * Plan d'épargne entreprise (PEE). Vous êtes motivé à nous rejoindre ? Postulez dès maintenant pour ce poste d'Assistant ADV et mettez vos compétences au service d'une structure engagée dans la satisfaction de ses clients. PROFIL : Le profil recherché : * Diplôme en gestion, commerce, administration ou équivalent ; * Expérience préalable en gestion des commandes ou service client souhaitée ; * Excellente maîtrise des outils bureautiques (notamment Excel) et des logiciels ERP ; * Capacités organisationnelles et qui a le sens du détail ; * Excellentes compétences en communication, tant à l'écrit qu'à l'oral, en français ; * Bonne maîtrise de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral ; * Capacité à travailler efficacement en équipe et à gérer les priorités pour respecter les délais. Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap.