POSTE : Receptionnaire Apres-Vente en Carrosserie H/F DESCRIPTION : Notre agence recherche, pour l'un de nos clients, un(e) RECEPTIONNAIRE APRES-VENTE EN CARROSSERIE H/F : poste à pourvoir en CDI ! Vos missions : - Accueillir les clients au service après-vente, les conseiller, les rassurer, et définir leurs besoins. - Rédiger les ordres de réparation, organiser les interventions, planifier les rendez-vous. - Suivre la facturation, l'encaissement et la restitution des véhicules. - Promouvoir les services et produits additionnels de la carrosserie. - Collaborer avec l'équipe atelier pour suivre l'état d'avancement des réparations. - Gérer les réclamations dans le cadre des procédures qualité de l'entreprise. - Fidéliser la clientèle par un suivi rigoureux, une communication claire et un professionnalisme constant. PROFIL : Votre profil : - Expérience souhaitée en après-vente automobile ou en réception atelier, idéalement en carrosserie. - Excellentes compétences relationnelles, sens du service client, diplomatie. - Rigueur dans l'organisation, gestion administrative et suivi des dossiers. - Bonne connaissance des process de maintenance ou réparation automobile. - À l'aise avec l'informatique, les outils de planification, et la documentation technique. - Esprit d'équipe, réactivité, et autonomie dans la gestion de l'activité. Vous aimez le contact client, vous êtes organisé(e) et passionné(e) par l'automobile ? Ce poste est fait pour vous ! Envoyez-nous votre candidature dès aujourd'hui. A compétences égales, nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap. Ref : chodgocxq6