POSTE : Assistant d'Exploitation H/F DESCRIPTION : Le réseau APROLLIANCE est un acteur majeur des services aux entreprises, spécialisé en hygiène, nettoyage et entretien des espaces verts. PNP17 & RE NETT, entreprises membres du réseau et implantées à ROYAN (17200), recherchent leur futur(e) Assistant(e) d'exploitation en CDI à temps complet (35h/semaine). En collaboration avec les responsables d'exploitation, vous assurerez le lien entre les clients, les salariés et l'entreprise. Les missions Exploitation - Accueil physique et téléphonique des salariés, clients, prospects et candidats - Organisation et suivi des plannings sous notre outil métier (Pégase) - Suivi qualité des prestations : contrôles chantiers et gestion des imprévus - Gestion du matériel, des stocks et de la flotte automobile - Transmission des clés, consignes et documents nécessaires aux prestations - Appui administratif quotidien : documents internes, saisies, archivages Gestion commerciale - Assurer la facturation des clients - Rédaction des contrats clients et suivi de la relation commerciale - Gestion des litiges clients (en lien avec le responsable si besoin) Gestion du personnel - Assurer la gestion quotidienne des salariées (suivi des absences, gestion des congés payés, discipline etc) - Réponses aux demandes courantes des agents de service - Soutien dans la résolution de conflits mineurs ou situations urgentes - Suivi administratif courant en lien avec le service RH - Préparation des éléments variables de paie Profil recherché - Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), et savez gérer les priorités - Vous avez un excellent relationnel et savez faire preuve d'autonomie - La gestion de planning ne vous fait pas peur Une première expérience dans un poste similaire (assistanat administratif, planning, relation client ou exploitation) est un plus apprécié. Détails du poste - Contrat à durée indéterminée (CDI) à temps complet (35h/semaine) - 100% présentiel sur notre agence de Royan - Formation de 1 à 2mois en binôme - Du lundi au vendredi, de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30 Ce que nous offrons - Une équipe soudée et dynamique, avec un encadrement bienveillant - Un environnement de travail stimulant et collaboratif - Un accompagnement à la prise de poste - Des responsabilités variées - Un accès à notre plateforme de formation e-learning - Des perspectives d'évolution au sein d'un groupe en pleine expansion - Une mutuelle d'entreprise prise en charge à 70% Alors, prêt(e) à rejoindre le réseau APROLLIANCE ? PROFIL :