Vous souhaitez vous spécialiser dans le développement commercial tout en préparant un BTS NDRC en alternance ? Rejoignez une entreprise engagée dans les solutions éco-responsables (énergies vertes, mobilité durable, réduction des déchets) et participez activement à la prospection et au développement d'un portefeuille clients BtoB. Une opportunité idéale pour développer vos compétences en négociation et en digitalisation de la relation client. Missions : Prospection et développement commercial Identifier de nouveaux prospects via LinkedIn, e-mailing et téléphone Mettre en place des actions de prospection multicanale Qualifier les besoins et organiser les rendez-vous commerciaux Développer un portefeuille clients BtoB Négociation et vente Présenter les solutions éco-responsables aux prospects Élaborer des propositions commerciales personnalisées Participer aux négociations et au closing Assurer le suivi des devis et contrats Relation client et fidélisation Suivre la satisfaction client Mettre en place des actions de fidélisation Identifier des opportunités d'upsell et de cross-sell Pilotage et outils digitaux Utiliser un CRM pour suivre l'activité commerciale Analyser les KPI (taux de transformation, CA, leads) Participer aux campagnes marketing digitales Fibre commerciale et goût du challenge Sens du contact et aisance relationnelle Intérêt pour les enjeux environnementaux Organisation et autonomie À l'aise avec les outils numériques et réseaux sociaux professionnels Modalités de l'alternance : Localisation : Obernai (67) Rythme : 2 jours en formation / 3 jours en entreprise Contrat : Apprentissage ou professionnalisation Rémunération : Selon grille légale en vigueur Formation : Vous préparez un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (BTS NDRC), diplôme d'État de niveau 5 (Bac+2) reconnu par l'État sur 2 ans. Cette formation diplômante développe vos compétences en prospection, négociation, gestion de portefeuille clients et stratégie commerciale digitale.