POSTE : Réceptionniste en CDI Temps Plein 39H H/F DESCRIPTION : Le Groupe familial Diana Hôtels Collection recherche son ou sa futur(e) réceptionniste pour l'Hôtel Le Colombier, hôtel quatre étoiles au centre ville de Colmar. Poste à pourvoir dès que possible. Poste en CDI, 39h/semaine. Les principales missions : - Accueil physique et téléphonique des clients - Saisie des réservations, enregistrement des arrivées et des départs sur le logiciel de réservation - Renseignement de la clientèle sur les activités touristiques de la ville - Suivi de la satisfaction client tout au long du séjour - Répondre aux emails - Encaissements et facturation - Contrôle et validation de la caisse - Vérification et remise des disponibilités Les avantages : - Salaire motivant selon expérience (fourchette 2200€ brut et 2350€ brut) - Horaires en continu : 6h45-15h ou 13h-21h (ou journée) - 2 jours de congés par semaine, principalement consécutifs (dont roulement pour les weekends) - Prime d'été et de fin d'année - Encouragement aux formations personnelles - Opportunités d'évoluer au sein du groupe Diana Hôtels Collection - Club avantages (Comité d'entreprise) L'Hôtel Le Colombier, établissement 4 étoiles niché au coeur de la « Petite Venise » de Colmar, offre une opportunité unique pour les passionnés d'accueil et de service client. En tant que Réceptionniste, vous serez l'Ambassadeur de notre maison Renaissance du XVIe siècle, alliant charme historique et élégance contemporaine. Rejoignez une équipe dynamique au sein du groupe familial Diana Hôtels Collection, bénéficiant d'un environnement de travail raffiné et de réelles perspectives d'évolution. N'hésitez plus ! Très belle opportunité en CDI dans un très bel établissement quatre étoiles. PROFIL : En contact direct avec nos clients, nous recherchons une personne motivée, professionnelle, ayant le goût de la relation et l'esprit d'équipe. - Le dynamisme, l'organisation et l'anticipation seront des qualités nécessaires. - Maîtrise de l'anglais obligatoire, celle de l'allemand ou d'une deuxième langue étrangère est un plus