L'école Exchange Collège de Lille recherche un(e) alternant(e) en tant que Conseiller commercial en assurance pour une entreprise partenaire, pour un contrat d'apprentissage pour l'année scolaire 2025-2026.  Le conseiller commercial participera donc à la dynamique de conseil et de vente de ces solutions d'assurance. En tant que Conseiller Commercial, vos missions seront : - Accueillir et accompagner les clients (particuliers ou professionnels) en agence ou par téléphone pour identifier leurs besoins en assurance (auto, habitation, 2-roues, santé, entreprise.) - Conseiller les clients sur les solutions adaptées à leur situation (risques, budget, couverture) en lien avec la philosophie de l'agence (« solutions personnalisées ») - Réaliser des devis, comparer les offres, proposer des garanties adaptées, établir des contrats et suivre le dossier jusqu'à la signature - Prospecter de nouveaux clients (dans la zone géographique de l'agence ou via le portefeuille existant) pour développer le chiffre d'affaires et la fidélisation - Assurer un suivi client après-vente : gestion des contrats, fidélisation, renouvellements, gestion des sinistres en liaison avec les services internes - Collaborer avec l'équipe de l'agence (chargés de sinistres, back-office) et avec les compagnies d'assurance partenaires - Atteindre des objectifs commerciaux (nombre de devis, taux de transformation, CA, marge, fidélisation) définis par la direction - Se tenir informé des évolutions des produits d'assurance, des réglementations et des marchés pour assurer un conseil de qualité - Goût pour la vente et le conseil, sens du service client, bon relationnel - Force de proposition, capacité à écouter, à comprendre les besoins et à apporter des solutions pertinentes - Persévérance, dynamisme commercial, capacité à travailler en équipe - Rigueur, sens de l'organisation et autonomie - Bonne communication orale et écrite - Maîtrise des outils informatiques (CRM, bureautique) et aisance à travailler avec des plateformes de devis en ligne