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Responsable Support Technique Photovoltaïque H/F 13 - MARSEILLE 01
Offre n° 9251348
Responsable Support Technique Photovoltaïque H/F
13 - MARSEILLE 01 - Localiser avec Mappy
Publié le 20 juin 2024
POSTE : Responsable Support Technique Photovoltaïque H/F DESCRIPTION : EN BREF - Responsable support technique photovoltaïque H/F - Marseille 45-55K€ + primes et participation - CDI - Support technique - Photovoltaique - Management - Relation client Notre division "Industrie" recrute un(e) Responsable support technique photovoltaïque H/F pour l'un de nos clients, belle PME spécialisée dans la conception et la production de panneaux photovoltaïques à forte valeur ajoutée en France. La mission En tant que Responsable du support technique photovoltaïque H/F vous aurez la responsabilité d'animer une équipe d'ingénieurs et techniciens support qui suivent et soutiennent les installations réalisées avec les panneaux de la société en France et à l'export. Rattaché(e) au Directeur de la BU Support et Formation, vos missions seront de : Manager, piloter et participer au développement de votre équipe composée de techniciens support et d'ingénieurs ; Assurer la résolution des SAV en identifiant les problématiques, proposant des solutions adaptées et en collaborant avec les équipes Services clients, Logistique et Expertise pour permettre la remise en état des installations ; Contribuer à la documentation des produits et du service technique en mettant en place des solutions pérennes de traitement des questions techniques ; Contribuer au développement et à l'animation des formations techniques à la pose des produits et aux métiers du solaire, pour les clients et les partenaires, ainsi que pour les salariés en interne ; Proposer et mettre en oeuvre des améliorations pour les systèmes et les processus en faisant notamment remonter les retours terrain sur les produits aux équipes produits Hard, Soft et Offres. PROFIL : Votre profil Pour réussir ces missions de Responsable du support technique photovoltaïque H/F nous cherchons un profil avec : Une formation technique initiale et une première expérience dans le support technique chez un fabricant ou intégrateur dans des domaines liés au photovoltaïque, à la régulation thermique ou dans les pompes à chaleur ; Le sens de la relation client et un bon relationnel dans la mesure où vous serez régulièrement en contact avec les clients ; La capacité de vulgariser des sujets techniques et une bonne maîtrise des outils de rédaction et de présentation de contenu ; Une appétence pour le management et l'encadrement d'équipes techniques. Les avantages Valorisation et développement des compétences Cadre et ambiance de travail au top Management de proximité Le process de recrutement Un premier entretien avec Charles, notre consultant spécialisé. Un entretien avec la responsable RH et le Responsable formation Un dernier entretien avec le directeur général Si ce poste vous intéresse, envoyez-nous votre CV et notre équipe vous contactera directement.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 40000,00 Euros à 50000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Activités des sociétés holding
Entreprise
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