Entreprise FEL, spécialisée dans l'univers du second œuvre (18 sociétés, 450 collaborateurs répartis dans les Hauts-de-France et en région parisienne, 90 M€ de chiffre d'affaires), poursuit sa stratégie de développement et la construction d'un modèle humain fondé sur l'autonomie, la prise d'initiative et la solidarité. Notre filiale CPS Toitures, recherche un(e) Chargé(e) d'Études Maintenance pour renforcer son équipe exploitation. Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vous intervenez sur la réalisation des études, chiffrages et devis liés à l'activité maintenance. Vous jouez un rôle clé dans la préparation technique et financière des offres, en lien étroit avec l'exploitation, les clients et les partenaires externes. Vos missions principales: Études & organisation: - Analyser les demandes clients et organiser les études dans le respect des délais - Réaliser les métrés et identifier les besoins techniques - Vérifier les retours d'interventions et proposer des solutions durables - Évaluer les moyens humains et matériels nécessaires - Élaborer les devis et états quantitatifs, en cohérence avec les contraintes techniques et budgétaires Chiffrage: - Analyser les projets sur les plans technique, fonctionnel, financier et réglementaire - Définir les solutions techniques les plus adaptées et proposer des variantes si nécessaire - Consulter les fournisseurs et sous-traitants - Valoriser les offres (conditions techniques, commerciales et financières) - Renseigner les extranets des différents bailleurs - Présenter et justifier les choix auprès de la Direction Lien avec l'exploitation: - Constituer les dossiers d'études à destination de l'exploitation - Répondre aux besoins opérationnels (quantités, commandes, ajustements techniques) - Assurer une bonne coordination entre études, travaux et maintenance - Valoriser les bons d'intervention Suivi du stock: - Effectuer la valorisation des stocks - Coordonner le passage des commandes en lien avec la maintenance - Assurer un niveau de stock adapté au bon déroulement des chantiers de dépannage Commerce & développement: - Participer au suivi et à la fidélisation des clients - Représenter l'entreprise auprès des bailleurs sociaux et collectivités - Remonter les informations marché (concurrence, prix, positionnement) - Contribuer au développement du portefeuille clients Veille technique et réglementaire: - Assurer une veille sur les normes, produits, matériels et réglementations en vigueur - Bon relationnel et sens du service - Rigueur, organisation et précision - Capacité d'adaptation et d'anticipation - Réactivité et gestion des priorités - Capacité à travailler dans l'urgence - Sang-froid et courtoisie face à des interlocuteurs variés