Vous êtes passionné(e) par les nouvelles technologies et souhaitez mettre vos compétences au service de projets innovants pour un acteur majeur du secteur bancaire ? Cette mission est peut-être faite pour vous !  Situation géographique : Lille (59) Vos missions : - Prendre en charge les incidents de production (SUN) pour le produit. - Assurer la relation avec les utilisateurs (Caisses), analyser les problématiques et accompagner à la résolution. - Reproduire les anomalies en environnement de test et identifier leur origine. - Effectuer des recherches dans les logs et bases de données (SQL). - Réaliser des mises à jour en base si nécessaire. - Assurer le reporting et le suivi des incidents. - Participer au traitement des incidents dans le cadre de la préparation de la migration Orion. - Contribuer ponctuellement aux phases de tests selon les besoins de l'équipe. Profil recherché : - Expérience en tant que Business Analyst ou en maintenance applicative - Bonne communication et sens du service - Capacité d'analyse et esprit d'investigation - Forte appétence pour la montée en compétences fonctionnelles (crédit) - À l'aise dans des environnements de production exigeants ️ Compétences techniques requises : - Gestion des incidents & support utilisateurs - Analyse fonctionnelle - Recherche dans les logs - SQL (consultation / mise à jour BDD) - Environnements de tests - Bonne compréhension des processus métiers liés à l'instruction de crédits Avantages CELAD : -15 jours de RTT (Salariés avec possibilité de rachat à 125%). -Prime de participation conséquente. -Indemnité de déplacement (6€ nets par jour pour les salariés possédant un véhicule/ 50% des titres de transport en commun) -Epargne salariale. -Prime de vacances. -Carte tickets restaurant. -Avance sur salaire possible. Vous avez envie de relever ce challenge et de contribuer au déploiement de solutions IA innovantes ? Postulez dès maintenant ! ✨ NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT : 1/ Votre candidature atterrit chez CELAD, prête à briller ! ✨ 2/ Si votre profil brille autant que nous l'espérions, nous vous tendons la main pour un échange. 3/ 1er RDV : que ce soit en personne, en visio ou au téléphone, c'est le moment de plonger dans votre parcours, vos compétences, vos rêves professionnels, et bien sûr, de vous présenter CELAD & nos missions passionnantes. 4/ 2ème RDV avec un(e) Business Manager, est sur la table pour plonger encore plus profondément. 5/ Et puis... c'est l'heure de la grande décision ! Nous sommes prêts à donner le feu vert à votre aventure avec nous.